雙品牌整合 催出規模效益

問：美廉社與OK原本是兩套零售體系，哪些資源最優先整合？何時可看到效益？

答：現在最重要的是系統。物流已經先整合，所以商品開始可以互通；但ERP、POS、SCM、APP目前仍是不同系統，會員也還沒有整合。

我們內部正在做「One System」，希望最後兩邊都在同一套系統上運作。系統整合後，採購、供應商條件、商品及會員才能發揮1,200多家門市的規模效益。

商品整合已經先開始，美廉社的自有品牌從7月中以後陸續進到OK，採購上也開始看到效益。兩邊各有可以互補的地方，美廉社的自有品牌、進口商品比較完整，OK則有多年便利商店經營經驗，一些商品類別比美廉社強，未來都可以互相導入。

例如咖啡豆採購已經整合，但兩品牌的配方、設備還是不同，因為消費者需求不同。我認為2027年第1季就可以開始看到整合效益。

問：完成OK併購後，三商家購還會尋找新併購機會嗎？下階段成長目標是什麼？

答：會，我們一直都在看。這次併購OK讓我們學到怎麼診斷一家不同的零售公司，以及整合系統、商品、人員與組織，未來如果再碰到新的標的，應該會比第一次更容易上手。

只要與民生消費相關都有可能評估，地方型超市如果有適合的，我們也會接觸。我不認為零售市場已經飽和，電商、外送發展後，消費者愈來愈不願意花時間跑遠，反而讓離家近的社區零售出現新的機會。

我們未來還是以社區為核心，只是把範圍再往外拉一圈，思考一個家庭還有哪些生活需求可以解決。什麼都自己做太難，可以利用既有門市網路跟其他業態合作。

像最近就跟八方雲集合作，消費者購買酒水達一定金額，可以兌換八方雲集商品，過去也跟拿坡里做過類似合作。再往後想，連家裡水電維修這種愈來愈難找到人的服務，有沒有可能透過我們的社區據點串接其他業者，都是可以發展的方向。