深耕汽車售後市場逾30年的車麗屋汽車百貨公司,近年從出大型汽車百貨與維修保養服務出發,持續拓展線上線下整合、社區型汽車服務,並進一步跨足停車場與商場經營。日前以長期推動全通路服務、數位轉型及全面品質管理,榮獲「2026新北企業精典獎」企業類-多元服務組肯定。
車麗屋董事長兼總經理卓豐閔表示,車麗屋長期以「汽車是第二個美麗的家」為經營理念,提供輪胎、機油化工、車用3C、汽車百貨、消耗修補及改裝等六大品類商品,並結合汽車用品安裝、汽車維修及保養等專業技術服務,建立大型全功能汽車百貨「一站購足」的服務模式。
隨著車主需求從單純購買商品,轉向便利、專業與完整的服務體驗,車麗屋近年也開始發展更貼近生活圈的社區型汽車便利服務,並結合全球輪胎及汽車服務連鎖品牌Point S的國際資源,將大型連鎖通路累積的商品、供應鏈及服務能力,延伸到不同規模與型態的服務據點。
卓豐閔指出,除了汽車百貨與維修保養本業,車麗屋近年也開始把服務範圍往車主日常生活場域延伸,目前已跨足停車場及商場經營,包括與台鐵合作的台中高架橋下多目標場域,以及桃園A7重劃區相關場域布局。從汽車百貨、維修保養,到停車、商場與不同生活場景,車麗屋正在嘗試把原本圍繞汽車建立的專業與服務能力,延伸到車主移動、停留與消費的更多接觸點。
卓豐閔強調,車主現在需要的已經不只是買到商品,而是希望有人可以把車子的問題完整處理好。車麗屋發展多元服務,不是為了什麼都做,而是希望從車主真正的需求出發,把商品、技術、門市、數位服務以及不同生活場域逐步串聯起來。未來車麗屋將持續以汽車服務專業為基礎,結合數位、通路與不同場域,拓展下一階段的汽車生活服務版圖。
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