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新冠肺炎疫情混沌不明，企業之客服、銷售、供應鏈都須未雨綢繆。軟體系統廠商華苓科技指出，企業除防疫應急，更應化危機為轉機，著手備妥數位轉型基礎建設，華苓的Lale智慧入口網站特別推出「Lale啦哩」防疫四部曲解決方案，協助企業度過此一經營難關。

首部曲「防疫情報站，安定軍心」；台灣人的智慧服務入口「Lale啦哩」建置便民情報站「Lale防疫即時通」，整合實用的公共資源，除了Lale自行開發的「口罩搜搜」微應用之外，另網羅「全球疫情、國內疫情、闢謠專區、Lale防疫包、旅遊警示、感染症狀、諮詢專線、防疫撇步」等訊息，有更全面的防疫知識。

二部曲「企業即時通訊，暢通指揮機制」，為降低感染機率，對面臨居家隔離，仍需維持日常業務聯繫之「視訊會議」、「語音通話」的需求也變高；Lale支援封閉型的「內部即時通訊」，兼顧安全，協助員工、子公司、供應商或客戶之間做即時溝通，降低面對面接觸風險，又能維持暢通的公務聯繫。

三部曲「每日健康盤點，杜絕病毒入侵」；以Lale製作「員工健康盤點調查表」，用即時調查加上圖形報表，自動搜集全公司健康管理資訊，協助管理單位調查員工健康狀況，可即時管理與節省額外人力成本。

四部曲「雲協同辦公室，維持日常運作」，考驗企業遠距與彈性工作應變力。Lale遠距工作方案，以「即時通訊」為基礎，針對企業最核心的「會議」、「專案工作」、「文件」、「公告」以及「行程」進行控管。主管與部屬能夠透過「語音」與「視訊」進行對談、並藉由華苓雲端模組進行「工作交辦」、「項目回報」及異地「檔案分享與存取」，以「行事曆」盤點員工行程；即時發布通知企業重大管理辦法，企業能有效對既有業務進行運管。

配合政府推動智慧機械產業轉型政策，與因應沖鍛業對智能產線需求，台灣沖鍛設備製造廠龍頭金豐機器，攜手與智慧管理系統專家華苓科技，領先同業成功開發符合沖鍛業界所需的沖鍛業智能解決方案「智慧成形生產力管理系統iFPMS（Intelligent Forming Productivity Management System）」。

金豐機器與華苓科技合作，從產品、設備、服務、管理與工廠智能化五大構面，全方位提供沖鍛業者快速建構智慧產線應用，並可透過該系統對產線各項指標進行監控與即時資料分析。iFPMS內容涵蓋透明化、數據化的機台設備監控，單一平台視覺化管理各地設備機台運作狀況，還可延伸整合華苓智慧服務APP、流程、文件及SMB智慧機械機上盒應用，進階達成IM即時化訊息通知及流程自動觸發等，輕鬆達成數位轉型目標。

金豐機器總經理曾盛明強調，iFPMS為與華苓科技雙方合作的開端，金豐始終「以成為對沖鍛產業有貢獻的世界級企業」為目標，期盼協助客戶能藉由iFPMS導入，高效提升生產管理水平、智慧成形方法及企業營運績效，強化競爭力。

華苓科技董事長梁賓先指出，華苓秉持「賦能智慧如你所願」企業願景，藉由智慧系統賦予客戶人工智能、行動科技、物聯網、區塊鏈、流程管理等能力。未來雙方將攜手開發更多元功能的智能化生產力管理方案，提供全球沖鍛產業智能化的全方位解決方案。

iFPMS解決方案在TIMTOS 2019展出時詢問度高，更獲經濟部長沈榮津指定參觀，成功打響進入沖鍛業智能製造方案市場的號角，iFPMS方案相關資訊詳洽金豐╱華苓。

金豐機器電話（04）752-4131，網址：www.chinfong.com。（吳青常）

近來物聯網平台如雨後春筍般冒出，在2020年全球物聯網平台產值將上看634億美元，而「物聯網服務設計」將成為企業採納物聯網平台的主要誘因。據美國波士頓顧問公司研究，一個稱職的物聯網平台，至少需具備可以自動化連接系統、網絡與裝置「連接管理能力」、「資料收集與儲存能力」、以及讓用戶可以客製化開發專案的「應用開發能力」等；並以一個平台概念，簡化物聯網專案諸多的技術片段。

華苓科技指出，目前市面上約有700個物聯網平台，但多數僅具備其一或其二，尤其側重於連線管理，只剩下不到15%的產品三項兼備，導致企業必須多花數倍心力來填補數據與應用之間的斷層，更談不上物聯網服務設計。華苓科技的物聯網平台「Connesia」是少數具備三大要件的物聯網平台。不但可以處理多樣化連線方式、監控與記錄、提供裝置管理介面、視覺化分析儀表板，以及事件觸發管理等、支援多種標準與整合機制、完整API提供整合靈活性與可擴展性，並且易於和第三方系統進行IoT部署。

對於應用開發人員來說，Connesia是先進的物聯網平台，其最大亮點是憑藉華苓多年在商務流程開發的優勢，在穩定取得大量裝置數據之餘，提供用戶方便的應用開發、規則統整與組織設計工具，進一步制定服務規則。Connesia能直接在社群或即時通訊軟體上呈現數據應用，配合行動化的操作習慣，大幅節省開發物聯網專案成本，進行人、物、系統三方協同的物聯網服務設計。

鑑於物聯網將是下一個兆級產業，具有專精物聯網應用技術的華苓科技，結合國內相關軟硬體應用大廠晉泰科技、偉盟系統、國興資訊、智匯無線等業者，在工業局輔導下推出「華智國際物聯網整體解決方案輸出」，以一條龍式的完整性服務，進軍大陸智慧園區市場，成功爭取到5,400萬元以上訂單。

物聯網相關技術的研發與應用，已是各國戮力發展的目標，基於此，華苓科技結合國內相關資訊服務業者成立華智國際集團，以中國大陸為優先發展市場，並藉由合作夥伴間的優勢互補合作，共同拓展市場商機。

華苓科技董事長梁賓先認為，大陸是未來最大的物聯網應用經濟體。大陸政府現正投入大量資金，積極發展物聯網相關應用，但其硬體設備雖逐漸完成，卻也面臨缺乏優質軟體服務的窘境；台灣擁有堅強的軟實力，目前正是兩岸供需互補的最佳時機點。

梁賓先表示，智慧園區的發展方向離不開大數據、社群、雲服務、行動應用、物聯網等五大技術的運用 ，以「萬物互聯」貫穿全局。而智慧園區是開創物聯網應用情境的示範實施場域，一個園區的營造即代表一個城市聚落的演化，透過BEST-物聯網整體解決方案旗艦計畫，帶動夥伴發展，做大社雲移物整體解決方案輸出。

然而新型態的物聯網應用情境涉及多家廠商的子系統協同運作，以及物聯網設備資訊的無縫整合，因此，華苓建立Connesia物聯網應用平台，藉由多樣化連線方式、監控與記錄、整合周邊應用、裝置管理介面、視覺化分析、事件管理等，整合支援多種整合機制由數據衍生服務才是物聯網的價值，串聯商務服務，成為萬物互聯的最後一哩，目前該計畫已於中國大陸揚州、無錫、上海廈門等地建立智慧園區示範場域。

工業局鑑於國內資訊服務市場趨近飽和，近年持續委託資策會結合軟協及台北市電腦公會等公協會，積極協助業者拓展國際市場以帶動產能提升，並已獲得顯著成效。

經濟部統計處調查，資訊服務業近10年營收複合成長率達4.13%，分析20家上市櫃資訊服務業者近5年外銷占營收比重，也由平均9.8%提升至16.1%。為協助業者持續成長，今年再透過企業外銷輔導、行銷推廣及人才培訓等措施，協助國內業者拓展美日陸及東南亞市場，預估至少可取得1.3億元外銷訂單及創造2.4億元以上商機。

在企業外銷輔導方面，推動BEST輔導計畫及XaaS創新服務輔導計畫，協助華苓科技、天才視野整合國內13家同業或異業軟硬體業者，發展創新解決方案並形成資源互補的整廠輸出合作體系，拓展大陸及中東等海外市場，預估至少可取得7,000萬元以上外銷訂單。

在行銷推廣方面，本年度總計共協助120家次以上業者在美國、日本、大陸、泰國及馬來西亞等地，舉辦20場研討活動，除取得至少6,100萬元訂單外，還可再創造2.4億元以上商機。

商洽交流

搶進大陸市場

大陸市場方面，為協助業者掌握智慧城市、互聯網+以及中國製造2025商機，與浙江、福建及山東等地在地組織合作舉辦7場對接交流會，協助國內業者與當地智慧城市、跨境電商等業者進行商洽交流。

東南亞市場

媒合通路買家

爭取東協經濟共同體商機方面，帶領業者赴馬來西亞、泰國、印尼舉辦9場媒合交流會，並與馬來西亞的系統整合及資安大廠IRIS、泰國軟體業龍頭Magic software等公司，進行50場1對1媒合會。

而為樹立國內業者品牌形象，亦帶領業者赴緬甸參加亞太地區資通訊服務業組織ICT高峰會（ASOCIO ICT Summit 2016），會中包括工業局創新採購平台等3項解決方案，獲得大會頒發ASOCIO Award肯定。此外，也在馬來西亞舉辦2016台灣資訊服務解決方案推廣會，將台灣的智慧校園、智慧交通、城市安控等解決方案，介紹給當地政府機關及資訊服務業者或買家等。

美日市場

推動產業合作

針對資訊服務發展較成熟的美日市場，則推動雙方產業合作。在台美合作方面，帶領國內業者赴美拜會美國資通訊及創投業者，以深入瞭解市場切入點及合作機會；也媒合業者與研揚、Viewsonic等國內外硬體大廠合作，協助我方業者透過軟硬整合，利用大廠國際通路銷售產品。並促成資策會與北美台灣工程師協會（NATEA）簽訂合作備忘錄，以藉其在北美高科技產業的人脈網絡，協助台灣業者拓展業務。

在台日合作方面，鑑於智慧製造已是全球發展趨勢且兩地業者具有合作優勢，故帶領業者拜訪日本CEC及三菱等大廠，促成采威與CEC簽署智慧工廠合作及羽冠電腦加入三菱智慧工廠（e-F@ctory）聯盟。此外，亦針對物聯網應用在台舉辦媒合會，邀請KEIKEN SYSTEM等5家具有技術研發及銷售代理能力的日本業者來台與國內業者媒合。

另為培養國際行銷人才，也舉辦國際行銷英語簡報課程，聘請曾任美國麥肯錫顧問之講師Gary Lewis，協助業者提升海外業務能力。共計有38家國內業者參加，獲一致好評。

由台灣物聯網聯盟(Taiwan Internet Of Things Alliance；TIOTA)、經濟部中小企業處與華苓科技合辦的「生產力4.0發展策略與創新應用論壇」活動，已於日前假張榮發國際會議中心圓滿落幕。

此次活動深受各界熱烈響應，全場座無虛席，足見生產力4.0與物聯網(IoT)議題深受產業界高度關注。現場除邀請到經濟部中小企業處長葉雲龍與經濟部生產力4.0推動辦公室副主任何偉光到場，專題演講與綜合座談的部分更聚集多位業界專家，讓生產力4.0計劃內涵與補助方案傳達給企業，並提供具體的平台方案協助企業著手進行軟硬整合，豐富內容引爆現場熾熱迴響，顯見生產力4.0推動方案實為台灣產業轉型之新契機。

本次論壇為TIOTA 開創物聯網新契機的系列活動之一。首先，華苓科技董事長梁賓先以TIOTA理事長的身分指出，主要呼應新政府「數位國家、智慧島嶼」政策，活動除了當日的專題演講與綜合座談，後續更延伸為於6/月16、23日舉辦的跨界主題工作坊，以及7月舉行的服務共創營，透過創新的腦力激盪互動交流，帶領企業思考如何藉由物聯網新技術提升營運效能，深度發掘物聯網創新應用服務，衍生政府支持的提案計劃雛型。

論壇當日亦恰逢TIOTA生產力4.0推動委員會正式成立，會長由英業達王瑋首席顧問(資策會前副執行長)擔任，成員包含各業界翹楚如參數科技、晉泰科技、磐儀科技、精誠資訊、東陽能源科技、智匯無線科技與華苓科技等，代表們亦到場共襄盛舉。

企業流程管理與文件管理雙「管」齊下　建構製造業IT應用骨架　華苓科技產品發展處處長 莊宏文

華苓科技產品發展處處長莊宏文指出，商業流程管理 (Business Process Management；BPM)常與工作流程(Work Flow)混為一談，事實上，兩者間有很大的差異，依據Gartner Group的定義，所謂商業流程管理，是指1套完整的工具與服務，可提供企業內部工作流程分析與資訊系統整合，以及合作夥間的應用整合，進而符合協同運作的要求，由此可見，BPM非常強調「整合」。至於工作流程，通常僅限於單一工作從頭到尾所有作業之控管，例如採購作業流程、請款作業流程等，所以，企業內部通常會很多不同的工作流程。

當前工作流程大致分為系統導向式與使用者導向式2種，不過，一般以兩者混合的類型居多，且多與企業資源規劃 (ERP)等系統相整合。與直線型工作流程不同的是，商業流程管理是1個循環、1個流程生命週期管理，會歷經開發、執行追蹤、監控管理及分析等循環，常見的商業流程管理在製造業的應用包括：ERP類的請購、採購、驗入／入庫、費用申請；人資類的請假／銷假、加班、外訓申請；製造類的工程變更通知 (ECN)、逆物流(RMA)及8D問題解決法；OA類的文具申請及會議室申請。

至於文件管理系統(Document Management System；DMS)的主要功能，大致包括索引資訊、完整搜尋、權限控管、文件保全、文件審核及版本控管等，其中，索引資訊可分為技術文件、ISO文件、紀錄表單或合約文件等分類，以便檢索；在快速搜尋功能上，可提供多種搜尋選項，並依據不同欄位進行搜尋，不僅如此，還可提供自訂欄位搜尋及全文檢索功能；在完整搜尋方面，可自訂搜尋結果報表欄位，使用者可預設欄位或自選欄位匯出Excel報表；在版本控管方面，可採非常嚴格的ISO文件生命週期管理機制，不論發布或改版，都有鉅細靡遺的控管措施，從草稿、審核、已發布，到作廢、過期及刪除，全都能掌控清楚。

莊宏文表示，一般文管系統僅有審核簽 (循序簽)流程，華苓科技旗下的Docpedia，則提供可彈性設定的制修廢流程，權限申請(調閱)流程與分發流程，滿足使用者的多種需求。在流程設定上，堆積木設定方式非常方便快速，即使遭遇人員異動，也完全不需更改流程，且調整時只要以拖拉方式進行即可。該方案另外具備安控機制，會依據不同使用者的權限，提供多層次安控防護，例如可讀取者，不見得可存檔，或是可瀏覽者，不一定可下載；該機制並支援電子回收功能，例如員工離職時，可立即收回權限。大體上，文管系統在製造業最常見的應用，不外ISO文件管理、技文件管理、知識文件管理、紀錄管理、專案管理及部門文件管理等。

莊宏文指出，商業流程管理整合文管系統，會產生很多種行為，包括文件置入／轉檔、資料夾建立、建立索引卡資料、設定權限、取得檔案及文件資訊與統計報表等。值得注意的是，流程接文管系統，可能會出現許多人為因素所導致的問題，例如文件放錯位置，導致原稿遺失；PDF沒轉，導致積件等效率太差的情形；原稿與 PDF對應錯誤，徒增人力浪費；沒加浮水印，導致安全出現漏洞；權限未正確設定，致使交接、代理出現問題。到底該如何克服上述人為因素所引發的種種狀況？對此莊宏文表示，透過API整合是最佳方式，外部應用程式也可藉由API及商業流程管理，與文管系統間有更好的協調溝通。

台灣軟體產業走向國際市場再添一例，創業超過20年的台灣獨立

軟體開發商(ISV)叡揚資訊，近日宣布與日本資訊服務業者歐利奧

(Oriotech)合作，過去業務重心僅放在台灣市場的叡揚，將透過歐

利奧將業務觸角伸向日本市場。

日廠歐利奧則打算利用叡揚在華文市場的發展經驗，與叡揚合作

開發大陸市場，叡揚目前已透過歐利奧成功將旗下知識管理(KM)

軟體銷售至日本，未來雙方將挑選產品進行整合，共同開發亞洲

企業應用軟體市場。

叡揚資訊執行長張培鏞表示，日本的產業成熟度高，而大陸與台

灣的資訊市場成長則較快，透過叡揚與歐而奧各自在知識管理與

Thin Client領域的專長，將有助於共同開發以大陸、鬥本與台灣為

主的亞洲歐資訊服務市場。

以知識管理、人力資源管理等商業軟體為主力的叡揚資訊雖然在

台灣軟體產業界名氣不小，但過去22年來業務觸角都未伸向海外

，該公司副總胡瑞柔表示，叡揚歷經很多年的準備，才決定在

2008年正式跟向海外經營，並選擇日本作為第1站，參與當年度的

日本軟體開發大展(Software Development Expo;SODEC)，沒想到立

刻就獲得正面回應，並在年底與當地業者密集交流後，在2009年

初簽下歐利奧成為亞洲區合作夥伴，目前在九洲地區已有新客戶

。

胡瑞柔說，儘管目前海外營收僅佔叡揚極小比例，但她認為全球

企業在運作流程上總有不少相似之處，透過叡揚過去服務台灣用

戶累積的產品與研發能力，很快便能在既有的基礎上開發出適合

地市場的版本，未來甚至可以透過軟體代管的SaaS服務模式，擴

大產品與服務的銷售範圍，擴大業務至更多國家。

在台灣IT市場有限的狀況下，往海外擴展已成為資訊服務相關產

業求生存、追高成長的必經之路，例如系統整合業龍頭精誠、企

業搜尋與郵件軟體研發供應有網擎(Openfind)、商業流程管理軟體

廠華苓、郵件安全設備業者中華數位等，近年來都持續擴大海外

業務比重。

華苓科技因為是未上市股票，所以無法透過證券商系統進行買賣，想要買賣都是透過私人間交易，只要雙方協議好價位，就可以約定辦理過戶事宜。想要交易華苓科技股票可以利用這平台參考華苓科技的股價，想要買的可以參考賣價，想要賣出的參考買價，直接把要買或要賣的股票填入表單，或者直接加入LINE與版主聯繫，直接溝通。

投資未上市股票要先審慎評估風險，華苓科技是未上市股票，資訊相對較少，別相信來路不明的資料，以及陌生人的介紹，收集資訊對於新聞媒體甚至這網站的資料都不可全信，必須獨立思考，如果對於不熟悉的投資市場，就建議不要參與，投資有風險，如果已經可以承擔風險，做好功課可以與平台聯繫，交易上都是雙方議定價格，銀貨兩訖，避免交易上詐騙發生。

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華苓科技因為是未上市股票，因此，您不能在證券交易市場上買賣，也不能送存集保。 您只能自行尋找交易對象，或者透過網路上的未上市股票盤商協助撮合買賣。未上市股票想要買賣都是透過私人間交易，只要買賣雙方協議好價位，就可以約定辦理過戶事宜。想要賣的人可以先跟站主陳先生聯繫，透過填寫表單或LINE留言或直接來電，提出想賣出華苓科技需求，以及要賣出的張數，版主將確認市場行情後報價，雙方確認好張數價格後，就可以約時間進行進行交易流程。網路上任何未上市網站的買價 是讓想要賣出的人可以參考 ，未上市股票的每一次的交易都是需要有買方跟賣方互相交流價位討論的過程，所以直接聯繫站主討論會比較有機會完成交易~

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華苓科技股票的交易流程

交易流程如下：

1.報價撮合：

買賣方提出要投資華苓科技或要賣華苓科技時，版主都會先行報華苓科技的價位等，彼此協議出雙方同意的成交價格；成交後，按照約定的價款、股票交付方式進行下個流程。

2.賣方:約時間及地點交付華苓科技股票

未上市股票有實體股票的交割方式跟無實體的集保交割(375券商辦理或673帳戶匯撥)方式，要先確認好是哪一種。

賣方賣股:當雙方協議好成交價後成交，未上市專業投資人會先與賣方約定時間地點進行股票交割流程，當到了現場時(375無實體則要約集保庫存所在的券商)，確認賣方股票及印章沒問題時，則馬上匯款，當匯款確認收到時，則會用印，完成後銀貨兩訖了。股款都是透過電腦匯款，立即會入帳，過去地點都會約在銀行刷摺確認，但現在手機網路銀行查詢入帳方便，所以現在都以賣方方便的地點為主。賣方要備妥「股票」、「原印鑑」、「出讓人姓名與身分證字號」。(375無實體則是準備券商集保存摺、身分證、開戶印章)

3.買方:辦理過戶後約時間地點交付股票：

當雙方協議好成交價後，會確認股票是實體股票還是無實體股票，確認後未上市專業投資人會向買方收取身分證影本及印章(新戶會代刻印章)並確認股票交付的時間及地點，然後帶股票至該股票發行公司股務部門或所委託的股務代理機構，完成過戶的手續，並依與買方約定的時間地點，交付股票及收取款項(通常會用匯款方式所以比較常約在買方要匯款的銀行)，買方會取得1.完成過戶自己名下的股票、2.證交稅單(紅色)3.印章。(如果是375則會約在買方的券商，辦理匯入買方的集保)

4.如何確認華苓科技股票真偽?

買方若需確認華苓科技股票真偽無誤，可以在過戶完成後聯絡華苓科技的股務機構、確定股東姓名與股東戶號相同也可確認股票正面的號碼與股務留存的號碼是否一致。

注意事項：

華苓科技是未上市股票也是有價證券，建議當面交易，銀貨兩訖，避免郵寄過程遺失引發爭議。除非協調好遺失責任對方付完全責任，否則還是以當面交割較為安全。

華苓科技股票如何買賣?

華苓科技因為是未上市股票，所以無法透過證券商系統進行買賣，想要買賣都是透過私人間交易，只要雙方協議好價位，就可以約定辦理過戶事宜，至於找誰買賣，可以填寫網站的表單，或者直接加入LINE好友或直接來電聯繫版主，這樣就可以實現你想買賣華苓科技股票的需求。