

格上汽車租賃(未)公司新聞
格上租車副總經理鄭榮富表示,汽車訂閱的觀念在歐美、日本等先進國家推行已久,在相近的月付金額下,用戶可以享受年年換車的嚐鮮感,可以對應不同時期的用車需求,彈性調整租用車款;讓用車如同訂閱Netflix一樣,可以自由選擇想看的內容,不必被電視台節目時間表所限制。
和泰集團旗下和運租車從2019年起開始導入,與自家代理的豪華車品牌凌志(Lexus)合作,推出「LEXUSSelect+訂閱式租賃服務」,首開台灣汽車訂閱式租賃市場先河。今年更升級「網路訂閱」服務,訂戶只要到官網挑選方案、車款、車色及配件,並支付3,000元訂金,就會有專員主動聯繫協助處理後續事務,以一站式的訂閱服務,減化繁瑣的詢價、溝通過程,加速訂閱式業務推廣。
裕隆集團的格上租車則攜手新科技平台SeaLand,推出多品牌中古車訂閱服務,強調打破陳規的破壞性創新遊戲規則,力拚在汽車訂閱式租賃市場後發先至。
格上指出,在SeaLand平台上,提供多達七種方案,共計有13種品牌、50種車型可供訂閱,且每次訂閱期以「季」為單位,打破傳統租賃以年為期的做法,強調可讓用車人可以隨時因應需求轉換、每季選擇不同的車型使用。
更為創新的是,SeaLand在訂價部分打破其他訂閱服務的吃到飽迷思,首創「月租費+里程費」的計費方式,讓訂戶開多少就算多少,最低只要6,800元月租費即可上路,每月用車成本比起購車與傳統租賃方案都更具競爭力。
鄭榮富說,格上每年有許多租賃期滿收回的中古車,除透過自家通路出售或拍賣轉手外,現在有訂閱式租賃的新業務,讓收回的中古車增加更多的收益;對中古車消費者而言,可以透過訂閱式租賃服務變相試車三個月,若覺得滿意可直接洽購,不滿意就再換一輛,避免踩雷,確保能買到最符合自己需求的中古車。
格上租車共享汽車品牌Smart2go上市滿百天,用戶數量已突破2萬人!為感謝用戶的支持,該品牌推出「好康三重奉還」活動,讓用戶們有更多實惠的租車體驗。這個活動包含了新舊用戶下載使用APP就享有200元租車金折抵的優惠,以及7月份的「上車有驚喜」夏日大尋寶家活動,讓消費者在租車的同時,還能夠有機會獲得價值7,000元的台東精品飯店住宿券。 在這短短的百天內,Smart2go積極在北台灣都會區展開布局,尤其在疫情緊張的4月就宣布上市,並在雙北桃竹4縣市投放了超過300台車,佔據了超過120個場站。該品牌以後起之姿闖進競爭激烈的共享汽車市場,提供消費者「甲租乙還」的便利租還車服務,以及專屬特約停車場免找車位服務,受到廣大消費者的好評。 隨著振興三倍券的啟用以及政府推動的安心國旅補助,Smart2go預測出遊民眾的用車需求將會激增。因此,該品牌除了延續優惠活動外,還舉辦了「上車有驚喜」夏日大尋寶家活動,在信義區等5大熱點不定期放置了100個硬殼旅行包、防疫旅行組等寶物,最高價值達1,280元。 另外,在8月15日前,只要消費者使用Smart2go APP租用車輛一次,就有機會獲得一次抽獎機會,甚至能夠抽中價值7,000元的「趣淘漫旅-台東」免費住宿券。用得越多,中獎機會也越多,讓消費者能夠享受到更多實惠和樂趣。
Smart2go積極布局北台灣都會區,在4月疫情緊繃之際宣布上市,迄今已在雙北桃竹4縣市投放逾300台車,進駐超過120個場站,以後起之姿、搶進競爭火熱的共享汽車市場,提供消費者「甲租乙還」便利租還車及專屬特約停車場免找車位服務,獲消費者認同,APP下載註冊數在疫情趨緩之際倍數增加,短短100天即達2萬下載數。
配合振興三倍券上路及政府推動安心國旅補助,Smart2go注意到出遊民眾的用車需求將激增,除宣布延長受好評的新舊用戶只要註冊使用,皆直接折抵200元租車金外,另針對暑假出遊潮,舉辦「上車有驚喜」夏日大尋寶家活動,7月底前在信義區等5大熱點不定期放置100個硬殼旅行包、防疫旅行組等寶物,最高價值1,280元。此外,在8月15日前,只要使用Smart2go APP租用車輛一次,即可獲得一次抽獎機會,有機會抽中價值7,000元的「趣淘漫旅-台東」免費住宿券一張,使用越多次、中獎機會越多。
格上租車搶攻防疫旅遊市場,推出三大優惠方案!隨著防疫新生活運動的啟動,格上租車為應對疫情下的旅遊需求,特別祭出三大優惠措施,讓消費者能夠安心出遊。這三大優惠方案包括44折低價租車券、端午連假及暑假期間的5折早鳥預購,以及與全台14家飯店業者合作推出的「車加酒」促銷活動。格上租車表示,為確保消費者用車安全,每日都會對車輛進行消毒,並提供消費者消毒液使用。此外,格上租車也訂定了未來1至3個月的防疫旅遊推動目標,即讓消費者的旅遊體驗達到百分百「安心出遊」。這樣的優惠和措施,讓消費者能夠放心規劃出遊行程,享受旅遊的樂趣。
裕隆集團旗下格上租車為因應政府防疫旅遊的啟動,同步公開「安心旅遊」三大優惠方案,除44折低價搭配贈送隨身防護用品的「新生活動起來」租車券方案,還有提供端午連假、暑假期間用車需求的5折價早鳥預購,並串聯全台14家飯店業者,推出最低1,999元「車加酒」任你選促銷。
格上租車發言人賴信宏表示,對於門市與車輛的防疫措施,格上租車除每日清潔場站設備外,並嚴格要求每日須以消毒水清洗、擦拭車輛的駕駛座區、空調、按鈕等細節;完成每一趟出租趟次後,要求做到確實消毒防護,並提供消費者消毒液使用,確保消費者用車安心無虞。
賴信宏指出,在未來1至3個月的防疫旅遊推動期,格上租車已訂下讓消費者的旅遊體驗達到百分百「安心出遊」目標,更重視消費者出遊防疫措施,積極配合防疫生活運動的推展。此外,為讓消費者「有感啟動防疫新生活運動」,也特別以最低44折租車價,讓消費者提前規劃出遊行程。 (陳志光)
裕隆集團旗下格上租車為因應政府防疫旅遊的啟動,同步公開「安心旅遊」3大優惠方案,除44折低價搭配贈送隨身防護用品的「新生活動起來」租車券方案,還有提供端午連假、暑假期間用車需求的5折價早鳥預購,並串聯全台14家飯店業者,推出最低1,999元「車加酒」任你選促銷。
格上租車發言人賴信宏表示,對於門市與車輛的防疫措施,格上租車除每日清潔場站設備外,並嚴格要求每日須以消毒水清洗、擦拭車輛的駕駛座區、空調、按鈕等細節;完成每一趟出租趟次後,要求做到確實消毒防護,並提供消費者消毒液使用,確保消費者用車安心無虞。
賴信宏說,在未來1至3個月的防疫旅遊推動期,格上租車已訂下讓消費者的旅遊體驗,達到百分百「安心出遊」目標,更重視消費者出遊防疫措施,積極配合防疫生活運動的推展。此外,為讓消費者「有感啟動防疫新生活運動」,也特別以最低44折租車價,讓消費者提前規劃出遊行程。 (陳志光)
如果不方便進行面對面的交易,多運用網路科技和人手一支的智慧型手機能力,借力使力創造衍生更多數位商機,似乎是當下最好的選擇。
網路平台有連結個人或組織促成創新或達成交易的功能。有效經營的平台,其強大的正面網路效應更有非線性成長的驚人力量(例如微軟、Google、臉書、Amazon等都掌握了平台商機建立超級大企業)。
有些國內的購物平台如PC home、momo、燦坤線上購物,以及廠商自建的全聯、格上租車、海霸王等,從年初到疫情期間,已經悄悄調整營運重點,增強網路行銷力道,充分發揮低迷經濟中的促銷救急效果。
面對當前困境,中小企業如何採取有效措施擴大網路商機?
美國麻省理工學院教授麥可.庫蘇馬諾(Michael A. Cusumano)認為,企業必須依照自己的目標、能力和需要,先考慮建立、購買整合既有平台,或選擇加入適合的創新、交易或混合型的網路平台:然後掌握機會,協調內部組織和供應鏈運作方式,採用新型式的網路行銷作業,管理互補產品和服務內容來拓展業務,並且運用正確的差異化策略,建立合作夥伴和客戶的長期互動信任關係,努力提升獲利。
可惜的是,疫情期間不少受影響的企業,只是消極的採取減薪、無薪休假等防疫節流措施,並殷切期盼政府的紓困救助措施,忘了藉機積極思考轉型策略。這些企業其實更需要掌握方興未艾的宅經濟商機,思考如何全力提升和顧客的線上社群互動體驗,強化整合虛實服務以取得客戶的更多信任和依賴,並且活用先進的大數據、人工智慧等網路科技來創造競爭優勢,及時滿足客戶需求。
舉例來說,國內受疫情嚴重打擊的雄獅旅遊,已經擬定轉型為生活事業的策略,內部積極進行員工培訓,對外和農委會跨業合作,準備利用雄獅的全球平台通路協助推廣國內農產品的外銷。
另外,有些特色餐廳則積極增加網路訂購外送服務、推出多樣化的食材組合和保鮮食品等新產品銷售,藉由創意的網路促銷創造業績。
唯有懂得把握疫情契機調整策略並積極改善體質的公司,未來將能夠以更堅實的網路平台行銷能力,整合網路和實體銷售,運用嶄新的視野和新策略來拓展更多的客群,潛在商機將無可限量。
裕隆集團旗下格上租車指出,近期疫情肆虐,許多民眾被迫取消國外行程,為吸引這群民眾轉為進行國內旅遊,特與台灣高鐵合作,共同推出高鐵假期「租車自駕逍遙遊」專案,以高鐵來回票+租車(24/36小時)的方式讓民眾自由搭配,1∼5人出遊都有對應的超優惠價格,旅客搭乘高鐵到達目的地後,就能改租汽車自駕。
格上指出,以台北至左營為例,高鐵單人來回票價為2,980元,若選擇高鐵假期「租車自駕逍遙遊」專案,平日(周一∼周四)來回高鐵車票+36小時租車,兩人出發單人只要3,200元,相當於買來回高鐵車票後租車只要440元;若三人出發單人只要2,850元,相當於租車免費送,號稱「駛」上最優惠。
另格上針對已購買高鐵票的民眾,也提供4月底前臨櫃租車,憑高鐵票根享有不分平假日租車六折的優惠。
和泰集團的和運租車,針對近期不少通勤族對搭乘大眾交通工具感到憂心,推出汽機車包月五折優惠方案,其中汽車包月租金從2.4萬元起,機車包月租金6,000元,讓通勤族在這段非常期間可以享有私人交通工具的安心感,又不必掏一大筆錢購買汽機車,吸引不少民眾詢問。
此外,為反映近期油價大跌,和運租車也宣布調降汽車短租里程費8%∼12%(視車型而異),回饋用戶。
新冠肺炎疫情爆發,催升民眾租車代步的需求,為格上Smart2go起步營造利多。但格上總經理陳俊認為,台灣租車市場高度競爭,推無人租車平台只是擴張市場的一環,更重要的還是差異化的經營策略,才能在這紅海市場勝出。
相較於同業提供路邊停車格「隨租隨還」的宣傳重點,格上Smart2go卻以合作停車場、自家短租站作為借還車的定點,格上總經理陳俊解釋,路邊隨租隨還看似方便,但實務操作上,經常遇到目的地附近沒有路邊停車格、無法還車的困擾。
陳俊認為,路邊隨租隨還、說走就走當然最方便,但租車仍以「計畫性」行為為大宗,臨時起意的占比有限;Smart2go與停車場合作,搭配全面提供異地租還車(甲租乙還)服務,民眾可透過手機APP查詢目的地停車場的即時資訊、預約停車位還車,反而更快更方便。此外,與停車場合作有助於民眾更快找到預定租用的車輛,不會因GPS不夠精準,浪費時間在路邊、巷弄內徘徊找車,且停車場相對明亮,也更可確保顧客在租還車時的人身安全。
而解決租車痛點,更是陳俊認為Smart2go能在市場中後發先至的關鍵。除了目的地停車問題外,車內整潔、車況疑慮也是許多人對無人租車服務卻步的主因;格上有全台密集的實體門市人員可就近支援協助外,更為Smart2go配置專屬保姆團隊,密集巡邏清潔車輛、檢視車況,確保顧客安心用車,並能協助調度車輛至租用熱點,滿足顧客租車需求。
為宣傳Smart2go,格上不惜祭出流血價,在3月底前不分平假日提供租金五折(每小時84元、每日上限840元)優惠,強力競爭市場。
近年來拜通訊數位科技進步所賜,透過手機等行動裝置租車服務也開始在市場崛起。和泰集團和運租車率先在2014年推出iRent無人租車服務,代理跨國租車品牌AVIS的安維斯租車也引進Zipcar汽車共享服務。
格上租車原本就是台灣租車業的先驅,在這場數位化競爭中自然不甘落於人後,在今年3月正式推出Smart2go,消費者可以透過手機APP,在合作停車場、格上的短租站自助租還車,不受租車門市營業時間、同場站租還車的限制,彈性迎合消費者各式出行需求。
陳俊介紹,Smart2go初期將陸續在大台北地區各處停車場、轉運站,設立Smart2go的場站提供租還車服務,成為民眾銜接大眾運輸往返目的地的便利交通工具。Smart2go更充分運用裕隆集團資源,包括採購自家品牌的新車投放至市場,如納智捷S3、S3EV、日產Livina等,為新車帶來增加能見度、收集使用數據等周邊效果;另外集團通路資源也沒放過,格上陸續與集團各品牌經銷商據點合作,提供定點租還車的服務。
而集團企業試乘車、代步車,甚至是集團外企業客戶租用的公務車,也可納入Smart2go的調度範圍,擴大車源,格上可藉此降低採購大批車輛的負擔,並可提供分潤回饋,創造雙贏。陳俊認為,推出Smart2go服務,可與原有的汽車短租業務互補,將原本短租站點不足、營業時間有限的缺口補上,下一步格上更要將Smart2go與SmartTaxi服務整合,以附駕(多元計程車)服務接駁民眾至Smart2go取還車點,真正做到「D2D」(doortodoor)的出行服務新境界。
格上租車針對暑假租車市場最夯的休旅車促銷,推平日租一送一活動,另鎖定90後年輕族群包裝專屬優惠搶客,可獨享全車系平日租一送一,租期超過三天享甲租乙還免費服務。
共享電動機車業者威摩(WeMo)推出「吃到飽」方案,350元的低價可以租用電動機車24小時無限騎,與以日計價的機車租賃業者搶客。
租車業者指出,每年7∼9月暑假是國內旅遊旺季,也是租車業全力備戰的黃金檔期,今年暑假租車市場競爭更加激烈,有業者提前從5月起就開始操作「超早鳥」預約活動。
業者觀察,今年暑假可能因近期長榮航空罷工事件,許多被耽誤的出國旅客轉為國內旅遊,近期「急租」客爆增,業者積極推出暑期優惠方案搶客。
和運已大舉擴張短租事業車隊數,全台50個門市可供租賃汽機車數量達3,060輛。和運指出,透過提供多元運具租賃服務,爭取更多暑假商機。其中,汽油機車時租金僅50元,比租電動機車便宜,當日租還平日最高300元、假日450元(油費另計)。
為慶祝全省達到50個門市據點,格上即日起推出「格上春季自由配」專案,消費者在平/假日租用轎車或休旅車,可任選魅力都會小型車、風格時尚中型車與氣派尊榮大型車三個計費級別,隨時都有被神秘升級的驚喜樂透出現。現在只要以「優惠價1,480元起」,就可輕鬆選、自由配,出遊更加無拘無束。
為滿足消費者旅程中時時刻刻的移動需求,格上針對紅眼班機時段亦提供深夜機場接送與自駕取車服務,只要於用車前24小時來電預約格上機場接送或租車自駕,即可輕鬆享有即時且不分日夜的機場接送或自駕取車服務,讓旅客深夜亦得以輕鬆返家,或即時取車開啟自駕旅程。
格上租車,為了讓台灣的旅遊更便利,春節前全面進駐台灣四大國際機場及高鐵九大站點,打造一個完整的「台灣出行速聯網」。這意味著,不管你是台灣本地人還是國際旅客,都能享受到無縫的移動服務。格上租車在台灣有50家門市,分布得非常廣泛,讓你隨時隨地都能租到車。 為了滿足消費者的客製化需求,格上租車提供DoortoDoor無間斷的輸運服務。特別是對於紅眼班機的旅客,格上還提供深夜機場接送與自駕取車服務。只要你在用車前24小時預約,就能享受即時且不分日夜的服務。不用再為了排隊等車而煩惱,專業司機或門市專員會提前到達指定地點等候,讓你輕鬆返家或開啟自駕旅程。 春節即將來臨,格上租車為了讓消費者能盡情享受假期出遊,在連假期間提供不間斷的服務,除夕當日營業時間也延長至18:00。而且,格上還準備了眾多品牌車型供消費者搶鮮預約,真的是非常實惠。 「格上租車,閣下至上」,這句話說明了格上租車35年來的服務理念。無論是台灣遊子返鄉出遊,還是國際旅客入境觀光,格上租車都希望讓你感受到一路的溫馨相伴和高效無縫的服務。從小港機場、台中機場運營起,到現在的高鐵九大站點與桃園機場一航廈,再到今年的3月1日,格上租車終於在松山國際機場得標進駐,完成了「台灣出行速聯網」的最後一哩路。
格上同步配合消費者客製化的旅程需求,提供DoortoDoor無間斷的輸運服務,更針對紅眼班機時段提供深夜機場接送與自駕取車服務,只要於用車前24小時來電預約格上機場接送或租車自駕,即可輕鬆享有即時且不分日夜的機場接送或自駕取車服務,讓旅客不用再排隊等車,專業司機/門市專員會提早於指定的時間抵達等候,讓旅客得以輕鬆返家,或即時取車開啟自駕旅程。而春節9天連假即將到來,為了讓消費者盡情享受假期出遊走春,格上租車於連假期間提供不間斷的服務(除夕當日營業時間至18:00),並備有眾多品牌車型供消費者搶鮮預約,歡迎多加利用。
「格上租車,閣下至上」,格上35年來一直致力於建構一個可以讓台灣遊子返鄉出遊,以及國際旅客入境觀光時,皆能感受到一路溫馨相伴、高效無縫接軌的服務旅程。格上租車從原有小港機場、台中機場運營為起點,進一步將服務櫃台推進到高鐵九大站點與桃園機場一航廈,伴隨著今年3/1起松山國際機場得標進駐,格上「台灣出行速聯網」最後一哩路終於建置完成。
裕隆集團旗下格上租車,昨(21)日宣布了一個重大發展,那就是全面進駐台灣四大國際機場及高鐵九大站點,這個決策讓格上租車在台灣的交通樞紐網絡中佔據了更加重要的地位。格上租車計劃以全國50家門市為基礎,打造一個綿密的「台灣出行速聯網」,全力把握租車市場的商機。 機場接送業務一直是格上與和雲兩大租賃系統的焦點,不論是附駕還是自駕,都是競爭激烈的領域。和泰體系的和雲在機場附駕接送方面有不俗的表現,而甲租甲還、甲租乙還及iRent的隨租隨還服務,也正在改變消費者來往機場的移動模式。 隨著租車市場對機場接送與自駕取車的需求不斷增長,和泰與裕隆兩大汽車集團在這個領域的競爭也越演越烈。格上租車強調,他們提供的租車服務能夠滿足消費者對客製化旅程的需求,並提供Door to Door的無間斷輸運服務。對於紅眼班機時段,格上還特別提供深夜機場接送與自駕取車服務,只要提前24小時預約,就能享受這項便利。 從小港機場、台中機場的運營起點,格上租車已經將服務擴展到高鐵九大站點與桃園機場一航廈。今年3月1日起,格上租車也正式進駐松山國際機場,標誌著「台灣出行速聯網」的最後一哩路已經建置完成,格上租車將為更多旅客提供便捷的出行選擇。
機場接送業務是格上與和雲兩大租賃系統的重要業務,包含附駕與自駕都是兵家必爭之地。和泰體系的和雲除了機場的附駕接送外,甲租甲還、甲租乙還及iRent的隨租隨還都快速改變一般消費者來往於機場之間的移動模式。
機場接送與自駕取車的租賃業務需求快速成長,並成為和泰與裕隆兩大汽車集團互尬重要戰場,格上指出,租車配合消費者客製化的旅程需求,提供Door to Door無間斷的輸運服務,更針對紅眼班機時段提供深夜機場接送與自駕取車服務,只要於用車前24小時來電預約格上機場接送或租車自駕,公司都可提供服務。
格上指出,格上租車從原有小港機場、台中機場運營為起點,進一步將服務櫃台推進到高鐵九大站點與桃園機場一航廈,伴隨著今年3月1日起松山國際機場得標進駐,格上「台灣出行速聯網」最後一哩路終於建置完成。
格上租車榮獲《今周刊》頒發的第11屆「商務人士理想品牌」大賞,這個殊榮象徵著格上在租車領域的卓越表現。從2018年開始,格上與專業的品牌趨勢觀察機構「東方線上」合作進行市場調查,針對台灣企業經理人和今周刊讀者的需求進行深入挖掘。調查結果顯示,格上在眾多品牌中脫穎而出,成為讀者和網友心目中的最佳租車選擇。 格上租車以「行動門市」服務獲得廣大客戶的喜愛,這項創新服務讓顧客不必拘泥於傳統的門市取還車方式,無論是家中、辦公室還是其他指定地點,都能享受到便捷的服務,這種貼心的服務理念獲得了顧客的一致好評。 為了滿足消費者對綠色與安心的運輸需求,格上在2018年下半年推出了「格上多元計程車服務」。這項服務的車隊全部採用國產品牌納智捷的純電動車款S3 EV,並由一批訓練有素、認同環保理念的专业司機操駕。這不僅為新店地區的企業和民眾帶來了全新的運輸體驗,也為台灣的綠色交通發展貢獻了一份力量。 近兩年來,格上租車不斷獲得各項國內重大獎項的肯定,包括「國家品牌玉山獎全國首獎」、「台灣區信譽品牌租車類白金獎」、「台灣服務業大評鑑租車類金牌獎」以及「金炬獎年度十大企業」等。這些榮譽的獲得,不僅是對格上過去努力的認可,也是對其未來發展的期待。格上將繼續努力,為消費者提供更優質的用车體驗。
格上的貼心服務以首創方便的「行動門市」服務為最受歡迎,讓客 戶不只在門市,也可以在家裡、公司,或其他指定地點就可以取還車 ,獲得顧客一致好評。2018年下半年更為了提供消費者綠能與安心的 運輸需求,成立「格上多元計程車服務」,車隊全數採用國產品牌納 智捷之純電動車款S3 EV,由訓練有素並認同環保之專業司機,以優 質服務初期提供新店地區企業與民眾全新型態的體驗。
格上近兩年陸續獲得「國家品牌玉山獎全國首獎」、「台灣區信譽 品牌租車類白金獎」、「台灣服務業大評鑑租車類金牌獎」、「金炬 獎年度十大企業」等國內重大獎項,今後仍將為提供消費者更優質的 用車體驗而努力。
格上租車榮獲「商務人士理想品牌」大賞冠軍,再次證明其在業界中的領先地位。這次獎項的投票者來自各個行業的專業人士,包括企業主、中高階主管、醫師、律師、會計師等,這也反映了格上租車在讀者和網友心中的高評價。
作為台灣租車業的領頭羊,格上租車不僅是市場的競爭者,更是創新服務的先行者。在市場快速成長的背景下,格上租車始終堅持以「服務」為核心,為顧客提供更貼心的服務體驗。
格上租車的「行動門市」服務,讓顧客可以無論是在家、公司還是其他指定地點,都能方便地取還車,這一創新服務深受顧客喜愛。
為滿足消費者對綠能和安心的運輸需求,格上租車在2018年下半年推出了「格上多元計程車服務」,全車隊使用國產品牌LUXGEN純電動車款S3 EV,並由專業司機提供新店地區的服務。從2019年起,這項服務已經擴大至更廣泛的地區和車隊規模。
為了滿足台商和台籍人士在兩岸的用車需求,格上租車還推出了「兩岸一條龍」服務,這包括台灣短租自駕、兩岸機場接送、大陸網約接送及大陸分時租賃等四個區塊,為台商提供全面的用車解決方案。