提供當地PlayStation售後服務 海柏特拿下菲國授權中 |海柏特

提供當地PlayStation售後服務 海柏特拿下菲國授權中心

宏碁集團旗下子公司海柏特（6884）聚焦於亞太地區提供3C品牌產 品之專業售後暨維修服務，今年以來持續擴增國際品牌廠的服務授權 數量，近期亦再成功取得遊戲機PlayStation於菲律賓的授權服務中 心業務，為其營運添動能。

海柏特今年前三季獲利持穩增長，累計稅後純益已達0.16餘億元、 超越去年全年度獲利0.13億元，今年前十一個月累計營收亦以6.82億 元站同期新高，年增近32.9％，今年度營收、獲利齊步寫下歷年度新 高可期。

2018年成立的海柏特，聚焦多品牌電子相關產品售後暨維運維修服 務，與附加價值服務型銷售，服務項目涵蓋電腦暨周邊產品、企業及 消費性電子產品與周邊、伺服器及工作站、網路與機房設備等產品之 多國售後支援，目前已擁有超過30家國際品牌授權之多品牌檢測、維 運與維修服務，為用戶及消費者延長產品使用週期。

近期海柏特並正式成為PlayStation遊戲機在該地的授權服務中心 ，透過整合原廠的料件、雙方技術與資源，為當地消費者提供PlayS tation系列遊戲機款及相關產品之保固內外的售後服務。

海柏特從台灣出發、聚焦泛亞市場布局，近年已陸續於馬來西亞、 泰國、菲律賓、印尼及越南成立全資子公司，累計實體服務據點也早 已超越400多處。

為因應全球英語系客戶服務需求，海柏特也積極投入創新服務量能 ，如結合AI大數據分析的品牌企業運銷流程外服務，及提供企業客戶 直向消費者的訂閱式經濟服務2.0（Direct to Customer），另一方 面，亦以菲律賓為據點，提供支援國際客服的跨境商業流程外包服務 ，擴增其服務技術量能、為整體營運強化動能。