泰安產險深耕ESG 獲各界肯定 |泰安產物保險

今年為泰安產險成立60周年，以真誠、穩重、專業又充滿活力的企業形象，秉持「誠穩信實，止於至善」企業文化，持續於ESG領域深耕與投入，深獲主管機關、客戶及社會大眾肯定。

泰安產險指出，在永續經營與環境保護面向，總公司於今年3月8日喬遷至泰安產險大樓，座落百坪樹木花草綠地，每年可吸收上千公斤的CO2排放量。以環境永續為主軸，打造具備健康場域、環保設備、友善職場、寬敞明亮的職場特色。同時全室裝潢使用符合節能、環保、綠建材標章等產品，並在室內加裝全熱交換機、紫外線殺菌燈、空氣清淨機，能過濾95％有害氣體及細菌等懸浮粒子，就連廁間設置比例都以女性為男性三倍大的前瞻思維在規劃。此外，為促進民眾對健康環保建材之重視，泰安產險更領先推出「泰安綠活居家保險」，為環境永續善盡一份心力。

而在經營績效及客戶服務面向，泰安產險率先成立24小時一對一真人客戶服務中心，並設置專責小組負責策動，推動落實公平待客原則，提供客戶「安心、熱情、創新」的真誠服務。日前再以卓越的金融保險服務品質，獲公平待客原則評核前20％佳績，是金管會實施公平待客原則評核機制三年以來，少數二度排名前20％的產險公司。

在社會責任面向，泰安產險深刻體認「保險事業是社會公器」的理念，秉持「長期、專注所需、員工投入」的信念，自2002年起持續20年，累積捐助數千萬元經費，關懷泰安鄉泰安國中小原住民學童的教育與身心發展。

此外，泰安是首家推出「團體微型保險」的產險公司，提供弱勢族群，基本保險保障，屢獲金管會表揚，109年勇奪「微型保險競賽第三名、微型保險業務績優獎、微型保險身心障礙關懷獎」三大指標性獎項，是產險業唯一榮獲前三名的保險公司，將愛與關懷擴散到社會更多角落，為社會架構更好的安全網，創造保險美好價值。