泰安產險：ESG領航，榮獲廣泛認可

今年是泰安產險成立的60週年，這家以真誠、穩重、專業且充滿活力的形象聞名於世的公司，持續在ESG（環境、社會、公司治理）領域深耕不輟，並以其「誠穩信實，止於至善」的企業文化，贏得了主管機關、客戶和社會大眾的廣泛認可。

泰安產險強調，他們對永續經營和環境保護的承諾，在今年3月8日總公司遷至泰安產險大樓時得到了具體體現。這座大樓位於綠意盎然的百坪樹林中，每年能夠吸收上千公斤的CO2排放量。該公司以環境永續為核心，打造了一個健康、環保、友善的職場環境。全室內裝潢均採用節能、環保、綠建材標章等產品，並裝設了全熱交換機、紫外線殺菌燈和空氣清淨機，能夠過濾95%的有害氣體和細菌等懸浮粒子。連廁所的設計也展現了前瞻的思維，女性廁所的設置比例是男性的三倍。

為了推動環境永續，泰安產險還推出了「泰安綠活居家保險」，希望借此提高大眾對健康環保建材的重視。

在客戶服務方面，泰安產險率先成立了24小時一對一真人客戶服務中心，並設置專責小組來推動公平待客原則，提供客戶「安心、熱情、創新」的服務。該公司卓越的金融保險服務品質，使它在前不久的公平待客原則評核中，再次獲得了前20%的佳績，成為金管會實施公平待客原則評核機制三年來，少數二度入選前20%的產險公司。

對於社會責任，泰安產險深刻體認到「保險事業是社會公器」的使命，自2002年起，已經持續捐助數千萬元經費，關懷泰安鄉泰安國中小的原住民學童，支持他們的教育和身心發展。

泰安產險還是首家推出「團體微型保險」的產險公司，為弱勢族群提供基本保險保障。這項措施使他們屢獲金管會表揚，109年更是一举獲得「微型保險競賽第三名、微型保險業務績優獎、微型保險身心障礙關懷獎」三大指標性獎項，成為產險業唯一榮獲前三名的保險公司。泰安產險將愛與關懷散播到社會的各個角落，為社會創造了一個更完善的安全網，並創造了保險的美好價值。