i郵箱物流影響力 趁勢崛起 |中華郵政

新冠肺炎使「宅經濟」發威，中華郵政最新統計，主打24時寄取件的「i郵箱」智能櫃，已連續兩個月寄取件數量全翻倍成長，首季站上50萬件新高紀錄，今年將再增400座據點，總數達1,989座，僅次於7-ELEVEN及全家，物流影響力擠身超商三強之列。

另外，中華郵政與全家便利商店合作的「郵局便利包店寄宅」服務上線屆滿一周年，每月寄件量穩定落在2∼3萬件，近期有攀升趨勢。知情官員透露，目前正與四大超商洽談進一步合作，包含超商與「i郵箱」之間的寄取服務，可望藉由強強聯手，便利民眾生活。

中華郵政自2016年起鴨子划水持續佈局「i郵箱」，至今已有1,989座，遍及台北捷運、區公所等，今年還要再增400座。以物流寄取件據點而言，7-ELEVEN逾5,700店、全家逾3,600店，目前近2千座「i郵箱」據點數已達「超商三雄」之列。其收費也相當親民，包裹寄件60∼70元，較市價少三成以上，金流串連悠遊卡、一卡通、愛金卡三大票證，並與PChome線上購物合作。

中華郵政表示，「i郵箱」3月取件數達10.8萬件，較去年同期5.1萬件暴增一倍，寄件數也從去年3月7.2萬件，倍增至今年3月15萬件，漲幅前所未見，總計第一季寄取件數破50萬件，較去年首季成長72％。

扣除據點增加、運費便宜等因素，官員分析，業績成長主要由於民眾在疫情發生後，沒事不出門、上網照血拚，來自網購包裹量、或是小賣家寄件量均成成長，3月「i郵箱」順勢推出「防疫i箱挺」優惠，臨櫃寄「i郵箱」打8折、到「i郵箱」寄件打9折，成功催出3月亮眼成績。

為強化「i郵箱」優勢，官員表示，已備妥三招可替今年「i郵箱」寄取量衝上歷史新高。第一，中華郵政每年擁有逾90億元的包裹代收貨款商機，過去只限臨櫃，現在導入「i郵箱」，民眾在網購下單後可在「i郵箱」貨到付款，可望衝刺今年代收金額突破百億大關。

第二，繼PChome線上購物後，預計4月底、5月初，多家知名網購平台也將提供在「i郵箱」的「無接觸取件」服務。第三，「i郵箱」最新啟用「郵筒」功能，民眾可在上千座「i郵箱」寄送平信、限時信，有助後續打入校園、社區等據點。