遠雄人壽 理賠服務升級 ｜遠雄人壽保險事業

新冠肺炎疫情持續升溫，遠雄人壽各項措施全面升級，理賠服務擴大保障內容，對於法定傳染病列為除外責任之保險商品，一律以不調整費率為基礎，採「從新從優」原則辦理，若保戶確診為新冠肺炎入住「負壓隔離病房」治療，從寬比照加護病房住院理賠，如不幸致身故、完全失能均提供快速理賠服務。

遠雄人壽指出，保戶自確診日起三個月內提出申請證明且經受理，續期保費得自應繳日起緩繳三個月，保單借款利息得減免三個月，且保單借款利息得緩繳三個月。在理賠服務上，對於法定傳染病列為除外責任之保險商品，一律以不調整費率為基礎，採「從新從優」原則辦理，亦即不論條款是否將法定傳染病列為除外責任，皆可申請醫療理賠給付。

其次，遠雄保戶若辦理保單借款、解約及給付生存金／滿期金等保全服務，因事關保單權利之處分，在考量風險管控前提下，疫情期間遠雄人壽設置單一窗口負責受理相關業務，並得以傳真方式提出申請。保戶也可多加利用官網保戶專區之線上保單服務，減少面對面接觸機會，以免疫情擴大時，造成保戶行使保單權利之不便。