純網銀鯰魚效應 發酵 |中華郵政

三家純網銀最快今年開業，傳統銀行近年積極備戰中，除積極發展科技技術、引進資訊技術人才外，也因應世代需求發展數位帳戶，提供優惠服務，以及不斷更新使用者介面，甚至開始異業合作等，可看出金管會所期許的鯰魚效應已逐漸發酵。

科技時代浪潮，加上純網銀來勢洶洶，傳統銀行戒備心不敢鬆懈，就連保守的中華郵政都跨一大步願意與其他金融機構合作。

銀行主管說，因應主管機關普惠金融之期許，加上為了提供使用者方便且快速的金融服務，近年來不論公、民營銀行，不斷購置新設備以及發展新技術迎戰。

銀行主管說，國內的銀行競爭激烈，客戶選擇多元，若效率與服務無法滿足其需求，跑到同業的機率就會大幅度提升，從銀行建置的網銀或行動App即可看出，現在民眾要進行金融服務比以往方便許多，而從分行端也可觀察到，跑銀行的民眾愈來愈少。

因此，銀行除了不斷服務方便性外，許多銀行也因應潮流，增設新型態的數位帳戶，主打網路可直接開戶，且不定時推出商品優惠，以吸引年輕人加入，與純網銀抗衡的氛圍濃厚。

由於三家純網銀的股東背景為金融加上非金融之產業，也帶動愈來愈多金融機構與產業合作的案例，部分也進入監理沙盒實驗，如北富銀與帳聯網路科技公司 AMIS 合作的Bagel Pay、遠東商銀與好好投資的區塊鏈基金交換平台等，都是科技浪潮下擦出的新火花，也讓金融服務便利性提升許多。