碩網資訊 布局全球創新智能市場 ｜碩網資訊

碩網主要從事人工智慧軟體系統之研發、銷售與客製化服務，專精 於跨語系之自然語言處理，協助各產業企業客戶管理內外複雜、巨量 、變化快速的資訊，據以開發各種企業專屬之人工智能衍生應用，協 助企業客戶對顧客、供應商或內部員工提供各式創新智能服務。

碩網於2017年榮獲國際研究機構顧能（Gartner）評為大中華區資 料分析Cool Vendor，目前主力產品SmartRobot智能機器人已於國內 企業虛擬智能客服（Virtual Customer Assistant）市場推出，以自 然語言、語意分析和機器學習等人工智慧技術為基礎，以擬人化方式 與使用者進行自然語言互動對話，除了企業端的客服應用之外，並可 透過大數據分析，挖掘顧客潛在需求進行精準行銷與推薦，更可結合 實體服務型機器人在智慧生活方面衍生更多創新應用與服務。

碩網深耕大中華市場，累積亞太地區數百家客戶，已初具品牌效益 ，現正積極透過國際通路合作夥伴進入日本、大陸與歐美等地區，朝 全球市場布局邁進。