全台ATM當機 金管會罰財金150萬元 |財金資訊

財金公司2018年8月18日因主機系統異常造成全台ATM大當機，金管 會10日對財金公司開罰150萬元。金管會銀行局表示，對於提供金融 服務的資訊系統廠商，未能妥適監督，致跨行系統發生服務中斷事件 ，財金公司應承擔監督責任，依法核處新台幣150萬元罰鍰，這也是 財金公司成立以來首度被罰。

金管會指出，財金公司在2018年8月18日因為IBM大型主機連線管理 系統程式異常造成全台ATM大當機，從早上7點10多分到9點02分中斷 服務，對提供服務的資訊系統廠商財金公司應承擔監督責任卻未能妥 適監督；另外，財金公司有維持國家關鍵基礎設施正常運作之責，此 次造成服務中斷已違反銀行法。

金管會銀行局指出，據銀行法第132條規定，罰鍰範圍是50∼250萬 元，雖然財金公司是國家關鍵基礎設施，考量其有積極處理，且國際 間對於服務中斷最大容忍是在二小時內，財金公司並未滿二小時，因 此核處新台幣150萬元。

金管會解釋，財金公司當機當天主系統當機後，同地備援系統未能 即時補上，異地備援系統又因假日關係無法讓參與會員同時啟動，備 援系統失靈，才會讓當機時間超過一個小時。財金公司已承諾，會研 究異質平台，也就是主備援系統可一起運作，金管會也會緊盯財金公 司春節期間服務不中斷。

台灣ATM去年輪番出包，除了財金公司，郵局、永豐銀行、中國信 託商銀都曾發生ATM及網路銀行當機，但金管會都未進行裁罰。金管 會表示，主要是因為財金公司的當機不僅影響一家銀行，而是會影響 到各銀行間的跨行交易，影響層面大，才會進行裁罰。