錦華 推電子化紅利點數平台 |錦華資訊

金融、零售機構如再不加快金融數位化腳步，恐怕將會在競爭激烈的台灣市場上，成為明日黃花！

為強化台灣金融、零售業者金融數位化實力，在台灣FinTech（金融科技）領域占有一席之地的錦華資訊總經理賴洪岳指出，錦華已開發基於行銷活動及忠誠計畫應用的電子化紅利點數營運平台（電子化紅利積點／折價券／兌換券／儲值系統平台），可提供台灣企業與銀行端最佳解決方案。

據了解，目前全台最大，與所有支付工具協作最佳的電子化紅利點數運營平台HappyGo，即是錦華資訊的傑作之一。賴洪岳表示，短期內將再結合大數據及AI智能發展越趨成熟，錦華勢必在未來FinTech世界裡，從消費者需求、客戶服務的前台詢問溫度到提供中台服務的暖度，串起更安全、快速、便利及便宜的行動支付環境及作業需求。

尤其行動支付已成為數位支付主要使用方式之一，賴洪岳說，錦華將自己定位為行動支付加值服務應用合作夥伴，目前開發中的解決方案，包含生物識別支付驗證機制、物聯網環境下各式支付應用如電子帳單、電子票券、信用卡等，希望能在很快未來，架構起支援B2B領域乃至於B2C及C2C的友善場域，提供消費者、企業商家與金融業更安全、快速、便利及便宜的行動支付環境。

為何錦華會切入電子化紅利積點／折價券／兌換券／儲值系統平台？賴洪岳指出，從前期台灣地區磁條信用卡全面轉換為EMV晶片信用卡時，錦華資訊即已發現數位支付工具如僅依賴使用量所帶來的手續費收入，極難在短期內損益兩平且獲利存活下去。

特別是在實體場域，賴洪岳說，各式支付工具與現金競爭，且取代現金成本極高，以信用卡消費為例，銀行需以紅利點數，甚至血淋淋的現金折抵為誘因，鼓勵持卡人多使用自家銀行信用卡刷卡，所以，錦華切入該解決方案缺口，讓企業、銀行可以節省更多行銷成本，並鞏固客戶忠誠度。