陳亭如 開創金融新價值

悠遊卡公司總經理陳亭如，擁有逾十年電子商務、金融零售實務經驗，她強調未來金融的新價值，在於以人性跟同理心，重塑核心價值，創造更好的生活體驗。

科技金融讓很多事情變得很時尚，但客戶真正想解決的，是生活及生意上的問題。Fintech的價值，從來不是技術本身。

銀行Fintech轉型策略歷程，從平台數位化（網路銀行），進展到支付虛實化（行動支付），再進一步到金融價值化。一切科技的出發點，都要符合人的需求與行為，也就是「以人為本」。

進入手機支付時代，讓使用者連信用卡都不用帶出門。不過未來的支付可能更有趣，刷臉就可以支付。像是支付寶與炸雞連鎖餐廳就合作推出基於人臉辨識技術的「刷臉支付」功能，消費者在自助點餐機上選好餐點後，就可透過人臉辨識加上手機號碼付款。

利用科技也可以提升關懷，例如在日本，就有蘋果跟IBM、日本郵政合作推出銀髮族專屬平板，包括用藥提醒與飲食警示、購物、工作媒合跟全國看護服務。