專精AI技術 碩網智能客服專家 |碩網資訊

碩網資訊深耕於人工智慧技術的研發，對跨語系之自然語言處理尤具經驗，結合了資料萃取、文字探勘、語意分析、機器學習、感知運算、深度學習等核心技術，可有效處理結構、半結構及非結構化的內容，並協助企業管理內外部各種複雜、巨量、變化快速的資訊流，讓企業從大數據中挖掘出具有商業價值的Smart Data，協助企業客戶提升決策品質、改善產品與服務，並建立長期競爭優勢。

碩網的Smart Robot智能機器人運用自然語言處理技術，以自然語言、語意分析、機器學習、深度學習等AI技術為核心，以擬人化方式與用戶進行互動，可有效降低人工成本，提供用戶問題的快速解答，從而增強用戶體驗，提升服務質量和企業形象。另外，Smart Robot智能機器人亦可作為行銷載體，進一步推廣公司的行銷活動。

Smart KMS知識管理系統則提供以人為核心的新一代知識協同分享平台，協助企業快速有效實現內外部知識創造、蒐集、組織、分享、再利用完整知識價值鏈，可大幅提升企業知識工作者的產出效率，強化創新與應變能力，提高關鍵決策速度與品質，成為大數據浪潮下更具競爭力的企業楷模。