金管會促提交查核報告 |中華郵政

中華郵政爆發壽險業中最大規模員工侵占客戶的保費事件，金管會昨（25）日請中華郵政到金管會說明，並且提出後續的改善措施。

最近一年來，銀行頻傳盜領客戶帳戶資金，就連郵局也出現經辦人員侵占客戶保險金案件，銀行及保險業內控內稽顯然出了大問題，金管會官員表示，目前看來是個別金融機構沒有做好防火牆的把關工作，讓行員及經辦人員有機可趁，都還是個案，還不準備做進一步的通案處理。

金管會保險局副局長張玉煇表示，中華郵政客戶6月時主動向郵局檢舉，才爆發此案，中華郵政直到7月初才向金管會通報重大偶發事件。

張玉煇說，張姓員工塗改資料，客戶以躉繳方式繳費，但張姓員工改投保期繳保單，也確定挪用客戶保費作為他用，中華郵政已開除該員工。

金管會表示，中華郵政要進行內部調查，提交查核報告。張玉煇指出，中華郵政要釐清客戶損失，但由於牽連保單較多，且每張保單情況不太一樣，郵政壽險處正在逐一釐清，並與保戶談和解。

中華郵政員工涉弊，可以「簡易壽險保險法」、「保險法」斟酌處分，但是以簡易壽險保險法處分，罰則就會比較輕，但是如果金管會認為此次中華郵政的違規案件嚴重，則還是可以有礙健全經營處分，限制郵政壽險的部分業務。

張玉煇表示，過去也的確有發生過壽險業務員侵占、挪用保戶的保費，不過都沒有像這次郵局金額這麼大、牽連這麼廣的挪用保費案例。