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中華郵政

報價日期:2025/12/20
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金管會促提交查核報告

中華郵政爆發壽險業中最大規模員工侵占客戶的保費事件,金管會昨(25)日請中華郵政到金管會說明,並且提出後續的改善措施。

最近一年來,銀行頻傳盜領客戶帳戶資金,就連郵局也出現經辦人員侵占客戶保險金案件,銀行及保險業內控內稽顯然出了大問題,金管會官員表示,目前看來是個別金融機構沒有做好防火牆的把關工作,讓行員及經辦人員有機可趁,都還是個案,還不準備做進一步的通案處理。

金管會保險局副局長張玉煇表示,中華郵政客戶6月時主動向郵局檢舉,才爆發此案,中華郵政直到7月初才向金管會通報重大偶發事件。

張玉煇說,張姓員工塗改資料,客戶以躉繳方式繳費,但張姓員工改投保期繳保單,也確定挪用客戶保費作為他用,中華郵政已開除該員工。

金管會表示,中華郵政要進行內部調查,提交查核報告。張玉煇指出,中華郵政要釐清客戶損失,但由於牽連保單較多,且每張保單情況不太一樣,郵政壽險處正在逐一釐清,並與保戶談和解。

中華郵政員工涉弊,可以「簡易壽險保險法」、「保險法」斟酌處分,但是以簡易壽險保險法處分,罰則就會比較輕,但是如果金管會認為此次中華郵政的違規案件嚴重,則還是可以有礙健全經營處分,限制郵政壽險的部分業務。

張玉煇表示,過去也的確有發生過壽險業務員侵占、挪用保戶的保費,不過都沒有像這次郵局金額這麼大、牽連這麼廣的挪用保費案例。

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