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Gartner:穿戴式裝置棄用率高

穿戴式裝置出現危機和警訊?市場調查機構Gartner表示,用戶決定棄而不用,對穿戴式裝置產業來說是很嚴重的問題,目前智慧手錶的棄用率為29%,健身用智慧手環的棄用率亦達30%,相對於穿戴式裝置的使用率,棄用率顯得相當高,主要原因為用戶認為不實用、用膩了或產品故障。

日前蘋果執行長庫克才表示,蘋果錶在今年年終購物季第一周的銷售寫下歷來的最高紀錄,他並預期第4季銷售量可望締造空前最佳成績,而Gartner先前的數據則指出,智慧手錶使用率以美國的12%居冠,英國與澳洲則分別為9%、7%,均高於Gartner在2015年所做的調查結果,當時受訪的美國消費者中僅8%使用智慧手錶、英國則為5%。

然而Gartner調查也顯示,雖然不少消費者買了智慧手錶,智慧手錶的棄用率卻高達29%, 而在以健身為主的智慧手環為主方面,用戶棄用率更高達30%。

Gartner表示,智慧手錶的使用狀況仍處於初期階段,以健身為主的智慧手環則已進入主流初期,智慧手錶與智慧手環供應商要克服的最大障礙,就是消費者認為這些裝置的價值不夠吸引人,若考慮實用性,消費者認為穿戴式裝置的定價實在太高,而這些產品的外觀設計也不吸引人。

而智慧手錶棄用率高,似乎也與智慧手錶許多功能目前仍高度依賴智慧型手機有關,然而,45歲以下的年輕族群多半認為,智慧型手機已經能滿足大部分需求。

而在健身用手環方面,Gartner表示,使用率以美國的23%居冠,英國與澳洲則分別為15%、19%。使用率與去年調查結果相比已見增長,當時美國有17%受訪者使用健身追蹤器,英國則為10%。

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