Gartner：穿戴式裝置棄用率高 |台灣國際航電

穿戴式裝置出現危機和警訊？市場調查機構Gartner表示，用戶決定棄而不用，對穿戴式裝置產業來說是很嚴重的問題，目前智慧手錶的棄用率為29％，健身用智慧手環的棄用率亦達30％，相對於穿戴式裝置的使用率，棄用率顯得相當高，主要原因為用戶認為不實用、用膩了或產品故障。

日前蘋果執行長庫克才表示，蘋果錶在今年年終購物季第一周的銷售寫下歷來的最高紀錄，他並預期第4季銷售量可望締造空前最佳成績，而Gartner先前的數據則指出，智慧手錶使用率以美國的12％居冠，英國與澳洲則分別為9％、7％，均高於Gartner在2015年所做的調查結果，當時受訪的美國消費者中僅8％使用智慧手錶、英國則為5％。

然而Gartner調查也顯示，雖然不少消費者買了智慧手錶，智慧手錶的棄用率卻高達29％， 而在以健身為主的智慧手環為主方面，用戶棄用率更高達30％。

Gartner表示，智慧手錶的使用狀況仍處於初期階段，以健身為主的智慧手環則已進入主流初期，智慧手錶與智慧手環供應商要克服的最大障礙，就是消費者認為這些裝置的價值不夠吸引人，若考慮實用性，消費者認為穿戴式裝置的定價實在太高，而這些產品的外觀設計也不吸引人。

而智慧手錶棄用率高，似乎也與智慧手錶許多功能目前仍高度依賴智慧型手機有關，然而，45歲以下的年輕族群多半認為，智慧型手機已經能滿足大部分需求。

而在健身用手環方面，Gartner表示，使用率以美國的23％居冠，英國與澳洲則分別為15％、19％。使用率與去年調查結果相比已見增長，當時美國有17％受訪者使用健身追蹤器，英國則為10％。