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2016年11月01日
星期二

最老牌航空卡… 4度換手 |澳盛商業銀行(台灣)

從華航聯名卡到澳盛飛行卡,國內最老牌航空卡即將4度換手,歷經美國銀行、荷蘭銀行、蘇格蘭皇家銀行(RBS)及澳盛銀行,明年可望由星展銀行續發,創下「一張航空卡、五家外銀發」的罕見記錄,也見證外銀在台的興衰史。

荷銀1999年收購美銀在台個金業務後,順勢接收華航聯名卡發卡權,2000年重新包裝後上市,堪稱國內航空卡始祖,期間還找過林志玲代言,但不敵2008年全球金融海嘯,荷銀先賣給RBS,2010年再賣給澳盛銀行。

影響所及,第一代華航聯名卡先後歷經美銀、荷銀、RBS及澳盛等發卡行,創國銀發卡史之最。2010年,華航發卡權改簽給匯豐,澳盛只得將原華航卡轉為飛行白金卡,2012年推更高等級的飛行御璽卡。

華航卡合約當年簽給美銀,為的是抓住來往美台的高資產客群,當年還打出機票「買一送一」促銷案。之後雖由歐系的荷銀接手,但荷銀在信用卡行銷策略之靈活,順勢將華航卡聲勢推向頂峰,造就花旗、美國運通相繼卡位航空卡市場。

在荷銀手中,華航卡全盛時期發卡曾達20萬張,紮實的客戶基礎,成為澳盛信用卡業務能「撐」到現在的最主要支柱,即便多家銀行推出航空卡較勁,但仍有不少用戶念舊,目前發卡量逾10萬張。

「後面的(銀行)沒接好」,前荷銀卡部主管說,荷銀出售後,接手的RBS心不在此,客戶流失眾多,澳盛品牌不夠強,發卡策略也不明確,雖華航發卡權易主,隨即以飛行卡力挽狂瀾,但已元氣大傷。

資深信用卡部主管說,星展銀如何重新打造這張「最老牌航空卡」,成為在台信用卡業務重要指標,只是時空背景不同,如今除航空公司聯名卡,也有多家銀行自辦航空卡,如何重拾往日榮光,挑戰不小。

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