高鐵：無動用特權問題

高鐵公司昨（17）日表示，執行長鄭光遠並沒有要求列車長，給予翁姓董事長免費升等商務艙，事實上，當天翁董沒有坐進商務艙，所以無所謂動用特權的問題。高鐵公司指出，執行長的確認識翁姓董事長，也和列車長通上電話，但沒有下達免費升等的指令。列車長有要求翁姓董事長補差額。高鐵公司表示，碰到態度不好的客人，高鐵內部自有一套處理的方法。要求同仁要禮貌對待客人，但若同仁受辱，要提告，公司會尊重同仁並協助處理。對於免費升等的要求，如果商務艙有位子，會同意升等，不過，也要同時要求補票。