泰安產險 連續三屆獲頒四大獎項 |泰安產物保險

泰安產物保險公司這屆以「泰安雲端理賠系統暨深耕客戶服務計畫」再拿下「保戶服務專案企劃卓越銀獎」，是本屆唯一拿下此一獎項的產險公司。

這也是泰安產物保險連續三屆獲頒的第四座台灣保險卓越獎，上一屆（第五屆）泰安以「泰安產物寵物綜合保險」獲頒「商品創新卓越銀質獎」、第四屆更榮獲「人才培訓創新卓越獎」以及「公益關懷創新卓越獎」兩項大獎。

此次獲獎的「泰安雲端理賠系統」讓服務零時差，整個城市都是服務保戶的行動辦公室。

藉由雲端系統的資料內容整合性、即時性，加速理賠案件處理流程與時效，結合理賠、營業、客服主管與同仁，共同關注案件進展，及時主動通知關懷保戶，提供更優質的保戶服務，也促進營業發展。

泰安產險公司表示，導入雲端理賠系統後，理賠案件簽結流程加快，平均結案天數縮短6天，提升客戶滿意度。

該公司源自於客戶需求，多年來不斷致力於保險商品、保戶服務、人才培育等各方面的研發創新，以及在企業社會責任持之以恆的具體實踐。廣受」好評，屢獲保險卓越獎最高榮譽肯定。