中華郵政 多元商品滿足偏鄉

本報問卷調查結果顯示，逾九成偏鄉居民認為，政府應強化基層金融機構的功能。本報就此專訪中華郵政公司董事長李紀珠，以下為訪談摘要：爭取外幣業務便民也利己問：怎麼看中華郵政在金融普及服務的定位？答：所謂的「金融普及化」，是指政府必須讓身處偏鄉的居民與城市居民，在「基本的」金融服務上能夠得到一樣的滿足。雖然目前台灣已有「overbanking」的情形，但還是有很多地方銀行不願去設點，具「一鄉鎮一郵局」特性的郵政公司，可協助政府達成「金融普及化」的任務。問：您也在爭取外幣存款業務，為何想辦？答：中華郵政不能開辦外幣存款，造成郵局的客戶，不論匯入或匯出，都必須進行幣別轉換，多付一次手續費。(註：郵局已有國際匯款業務)若能開辦外幣存款業務，就可發揮部分自然避險功能，同時可節省郵局向銀行兌換外幣的結匯成本。問：調查顯示民眾也有基本保險需求，如何回應期待？答：隨著經濟發展，民眾需要更多元的商品，如：汽機車強制責任險、重大疾病、年金、看護險等等。我們受限於法規及專業，暫時無法開發這些保險商品。最好方式就是讓中華郵政成立「保險經紀人公司」，代售各家保險公司的保單，這也是各國郵政公司的發展趨勢。問：部分觀點認為，中華郵政應先完成組織切割改造、回歸金融專業再爭取業務，您同意嗎？組織切割改造一步一腳印答：金融業是高度專業且被高度監管的產業，因而有些人主張，中華郵政必須將郵務、儲匯與壽險三業做清楚的切割，我可以理解且大部分認同。然而組織的調整須由政府極高層作政策決定，我認為也應與員工先做充分溝通，這些均非一蹴可幾。況且以我目前所規劃且申請的業務，本質上並不涉及高風險或複雜的金融專業，主要是把郵局龐大通路及民眾對它的信任優勢發揮出來，提升競爭力，這也有利於未來改造。