記名式悠遊卡 保障更大 |悠遊卡

監察院昨（16）日通過對記名式悠遊卡調查報告，與香港比較，持卡人風險保障有進步空間。悠遊卡公司則允諾從8月1日起，記名式悠遊卡持卡人的掛失風險時數，將從原本6小時降為3小時；換句話說，只要民眾辦理掛失完成，從第四小時起，如遭他人使用造成金錢損失，將由悠遊卡公司負擔。

監察院昨日通過監委楊美鈴所提「記名式悠遊卡掛失保障未盡周延案調查報告」。內容指出，台灣近年對記名式悠遊卡持卡人的掛失風險時數逐步調降，2009年4月從24小時縮為12小時；2010年3月28日起再降到6小時。但與香港八達通比較，仍有改進空間，金管會應督促悠遊卡公司採行有利消費者措施。

調查報告指出，對照香港八達通作法，持卡人只需負擔掛失後3小時內損失。監察院表示，悠遊卡公司已於監察院約詢時承諾，會在不調高其他費用前提下，進一步保障消費者權益，從8月1日起，持卡人掛失風險承擔時限，將從6小時調降為3小時。

監察院也指出，從2010到2012年統計觀察，悠遊卡公司負擔的金額不算太多，確實還有調整空間。