LG電子台灣區董事長白明源 樂做公益 |台灣樂金

春酒宴。主桌座上賓除了眾多大報記者之外，理論上主桌最重要

的席次、也就是位置最靠近LG董事長白明源的人，卻不是記者，

而是兩位有著黝黑皮膚、深邃輪廓與爽朗笑容的生面孔，他們與

白明源互動熱烈，有如認識多年的老朋友。

這兩位是高雄六龜育幼院的副院長與主任，六龜育幼院正是

LG台灣長期捐助、認養的眾多偏遠地區育幼院與小學之一，雖然

說，不少消費性電子品牌都有在國內從事公益活動，但特地請育

幼院方上台北參加春酒，並邀請育幼院方代表上主桌，白明源可

說是創下先例。

出錢出力 培育未來棟樑

白明源派任至台灣不久，就開始幫助六龜育幼院100多位小朋

友日常生活開銷，2008年開始展開補助偏遠地區兒童營養午餐與

學雜費的LG小太陽活動，總共幫助1,500個小朋友、遍及35個學校

，而且接受補助的學校真的是夠偏遠，去到當地說是舟車勞頓、

翻山越嶺，一點也不為過。

比起其他企業董事長做公益大多只是出錢不出面，白明源親

自訪視偏遠地區小朋友的頻率很高，去年平均每個月都有1次以上

，他笑說，去年光是輪流訪視各地接受贊助的小學與育幼院，已

經讓他開車環島兩次，連兒子放暑假到台灣找爸爸，也都變成全

家人一起加入環台、訪視偏遠地區小朋友的活動。

一個外國人對台灣的弱勢小朋友伸出援手，一切都要從1998

年韓國捲入金融風暴說起。白明源說，韓國爆發金融風暴後，很

多中產階級家庭的小朋友因為父母失業而無法上學，但是小朋友

是一個國家未來的希望，讓小朋友在該學習的時間繼續學習，這

是大企業該做的事情，到台灣任職後，知道台灣偏遠地區有很多

小朋友需要幫助，LG就以大企業的身分來幫助他們，除了捐贈家

電之外，還發動全公司450位員工分成10組，以每年最少兩次的

頻率，親訪全台10家育幼院。

白明源笑說，韓國的山區跟小學怎麼樣，他不知道，但對台

灣的山區跟小學都很熟悉，而自己打頭陣親訪偏遠小學與育幼院

，不僅是因為瞭解小朋友除了需要錢的支援，更需要外界的關愛

，也是為了改變LG在台灣的企業文化與品牌形象。

態度積極 深耕品牌形象

他說，剛來台灣工作時，台灣消費者普遍信任、喜歡購買日

本產品，LG在大家心目中只是便宜貨的代名詞，而且以往台、韓

之間的競爭從運動比賽一路延燒至科技與經濟，也讓韓國品牌在

台灣不容易生存，員工甚至不好意思說自己在LG工作，而公司文

化也有問題，過去LG台灣分公司的員工總認為都是韓籍主管說

了算，態度不夠積極。

這種狀況當然得改，不過，用大做廣告、舉行大型行銷活動

的方式，廣告做太多只會引起消費者反感，活動辦完成效可能消

失大半，內部文化卻依然不動如山，這不是他所要的。

所以，他決定用長期、深耕的方式改變公司的文化與品牌形

象，深入偏遠地區的公益活動，就是其中重要的一環，而且由他

親自出馬，一方面可以更直接瞭解台灣消費者的想法，更能提高

LG台灣區員工的Pride（自尊）。

2年的公益活動與全台跑透透下來，台灣消費者對LG品牌的

親密感與信賴度，是廣告跟行銷活動所買不到的。以88風災時LG

在災區成立的愛心洗衣站為例，白明源自豪地說，他可是比馬英

九早3天就到現場，而且災區最缺的是如何快速改善災民的生活品

質，所以，LG在災區成立12處洗衣站，他親自去現場看，確保每

個洗衣站都有電、有水、有洗衣粉與消毒劑，解決災民想穿自己

的乾淨衣服的問題，他收到不知道多少封感謝函，直到現在只要

回到當地，都有人會上前向他致謝，員工全台趴趴走做生意，說

自己是LG的一員，也不用再感到不好意思。

懂得放手 業績名列前茅

另外，他也放手讓各部門台籍主管做決定，白明源說，每年

的績效目標都由台籍主管自己提出，他現在已經不參加各部門的

內部會議，只每週與各部門主管輪流開會、協助主管達成目標而

已，LG台灣區員工的態度也出現大轉變。而白明源的堅持也已獲

得回報。2007、2008年，LG台灣在全球各分公司業績狀況，可以

說是從倒數第1名開始數過來比較快，不過2009年已經是LG全球

各分公司中第1名。

LG除了原有的營養午餐、學雜費補助計畫持續進行外，原住

民小朋友則是今年公益活動的主角。白明源說，韓國沒有所謂的

原住民，但台灣14 族原住民的文化，讓他十分驚艷，原住民是台

灣的根，所以今年的重點將放在幫助台灣原住民小朋友保留自己

的語言、文化與歌曲，讓台灣的文化持續豐富多元，不然「台灣

的魅力就少掉50％囉！」