東元集團會長黃茂雄幼子黃尚仁浮出檯面,在前任總經理陳
朝慶換跑道後,黃尚仁已接下摩斯漢堡執行副總兼代總經理的棒
子,帶領國內唯一日系速食連鎖往前衝。
64年次的黃尚仁,日本慶應大學畢業,在學主修資訊,返國
後曾先進摩斯漢堡工作兩年,後轉赴東元集團負責建制健保卡相
關事務。由於對食品餐飲具高度興趣與熱忱,故又回摩斯從基層
的行銷與商品開發作起。
黃尚仁年紀雖輕,但思緒縝密、邏輯清楚,講話不急不徐且
謙沖有禮,身上完全不見企業家第二代慣見的霸氣,非常有親和
力。
黃尚仁很能洞悉市場,才20出頭就進摩斯工作的他,曾建議
公司將漢堡與炸雞並列,再加上飲料設計成套餐。過去,速食連
鎖菜單上的套餐,主菜不是漢堡,就是炸雞,從來沒有一家是「
漢堡+炸雞」並列成套的,但黃尚仁當時以自身消費經驗認為,就
算是女性消費客群,總有人會覺得只有漢堡或只吃炸雞不夠飽,
所以有了業界的創舉。如今,這套餐仍是摩斯漢堡菜牌上的「C
套餐」,且非常有人氣。
黃尚仁在摩斯的另一個「豐功偉業」,是領先業界推出具獎
勵忠誠常客的「摩斯卡」,這張薄薄的卡片,今天已為摩斯漢堡
累積了超過30萬名死忠顧客,摩斯的營收中有20%都是這張卡貢
獻的。
在任職採購部門期間,為實徹摩斯安心安全的理念,黃尚仁
跑遍全國蔬菜水果產地,並和農民溝通、搏感情,一地一地、一
家一家的與農民或產銷班簽訂契作合約,摩斯也是靠「安心牌」
,成功對抗金融海嘯對市場造成的不景氣。
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