克緹阻撓退貨罰款500萬元

行政院公平會昨（６）日表示，克緹國際貿易股份有限公司（下

稱克緹公司）不當阻撓參加人辦理退貨，違反多層次傳銷法，處

５００萬元罰鍰。

公平會表示，克緹公司藉由允許成立的發貨中心對外招攬參加人

，並授予各個發貨中心可與參加人締約、訂貨及提貨的權限，但

是有部份參加人向發貨中心訂貨後，卻遲遲未收到貨品，因此欲

辦理終止契約退出退貨。

公平會指出，克緹公司在獲告此事後，不但未檢視相關的出貨過

程是否有瑕疵，並且表示這是參加人與發貨中心的民事紛爭，並

要求檢舉人自行提出欲辦理之商品，不讓參加人辦理終止契約退

出退貨。

公平會認為，克緹公司並未針對參加人反映的事項進行檢討，導

致參加人無法提出欲辦理退貨之商品，等同於以「不作為方式」

間接進行阻撓參加人辦理退出退貨的不法行為。