市面上的網路簡訊發送平台,大多是單向溝通,只有通知功能,
但國內簡訊系統業者互動資通every8D,已開發新一代的
簡訊平台,讓業者不只從網站大批發送簡訊,接到簡訊的人還可
以直接回覆簡訊給系統,以利業者進一步處理與統計,能夠以系
統平台管理行銷活動的成效。
行銷工具千變萬化,愈能精準接觸目標對象就是好工具。以手機
簡訊行銷為例,可說是目前對消費者最貼身的「隨身媒體」。
互動資通總經理郭承翔說,簡訊傳遞的雙向關節打通之後,業者
發送系統簡訊可以不再是盲目發送廣告,再被動等待潛在客戶上
門,可運用的變化更多。例如從前「剪下截角」回信抽獎,現在
便可以用手機簡訊來玩。業者還可以透過消費者回覆的簡訊,精
準抓住對自家產品感興趣的族群,且能從回覆率掌握活動的宣傳
成效。此外,互動資通因與電信業者合作,也能提供中小企業簡
單篩選過的電話名單,進行廣宣活動。
相對於電話連絡,簡訊的成本實在低廉。互動資通
every8D的簡訊平台還能發送到全球,傳到大陸與台灣的
簡訊成本還一樣。聰明的中小企業主,或許可評估新一代的行銷
工具,利用已經可以和客戶直接互動的網路簡訊,做起跨國的生
意。
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