24小時到貨 博客來也要做

歷經創辦人張天立出走的風波，博客來網路書店的大股東統一超商有意將虛實(即網路書店和統一超商)通路做進一步的整合。博客來 昨(十)日召開記者會表示，今年度將建構「會員服務」為核心的新營運模式，將推出二十四小時7-ELEVEN隔日取貨、全年無休的服務。去年博客來營收為新台幣十九億三千萬，今年可望成長四成，上看新台幣二十七億。博客來網路書店董事長、同時也是統一超商副總經理謝健南表示， 博客來網路書店的核心業務就是出版品和影音商品，特別是長尾商品可以深度經營。目前文化類型商品還是佔該公司近八成的品項。值得一提的是，根據統計，博客來的網路消費者有八五％的比例是選擇到便利超商取貨，加上近來有不少消費者反應送貨速度太慢，因此博客來決定要推出下單後二十四小時在7-ELEVEN取貨的服務，由於 博客來大股東就是統一超商，將可望全力支援該項服務，物流方面由大智通文化行銷公司負責；目前統一超商全省有四千七百個據點都將提供該項服務，一月中旬之後，離島的7-ELEVEN也將加入該行列。謝健南表示，初期二十四小時送貨、全年無休的服務，以博客來為主要服務對象。但統一超商本身就與多家電子商務公司共同合作到店取貨、貨到付款的服務，像是Yahoo!奇摩的購物中心委外廠商興奇科技、康迅數位的Payeasy網站等，如果這些業者願意，統一超商也會以平台角色的立場，提供二十四小時送貨、全年無休的服務。根據資策會的統計，今年整體網路購物市場約有新台幣一千三百八十五億的規模，較去年成長二八％。