售票第二天 還是只能道歉 ｜台灣高鐵

危機總動員，台灣高鐵昨晚已經開會檢討，保證改善，但預售第二

天，還是狀況連連，台灣高鐵除了抱歉，只能緊急找來工程師全程

待命，這樣應變能力，令人搖頭。

又是一聲道歉，高鐵預售票都已經開賣第二天，高鐵除了道歉還是

道歉，儘管先前已經開會檢討前一天缺失，也拍胸普保證不會再犯

。改善的話才說完，但沒想到同樣的錯誤第二天又再次發生，一大

早就發生自動售票機當機，五十元硬幣掉個不停，這下子急壞了高

鐵公司，趕緊找來工程師修理，全天候嚴正以待．現金不能使用，

只能使用信用卡，但是刷了卡又發生與銀行連線有問題，高鐵公司

又臨時跟銀行商討解決方法。在日本的新幹線，電腦的穩定度高，

很少發生有當機的狀況，在任何地方只要身邊有電腦都可以上網買

票，當然也可以到車站買票上車，而在車站電腦訂票的同時，還可

以訂機票，飯店，以及觀光區門票，相當便利，反觀台灣高鐵目前

使用的。這套自動售票機是由法國和台灣等國家共同組裝而成，高

鐵說，不同國家組裝的售票機在其他先進國家很普遍，但光是訂車

票，在同一時間不能解決大量湧入的資訊，導致電腦當機卻是台灣

獨有的現象。