橘子客服 部分轉吉恩立 |吉恩立數位

遊戲橘子（6180）轉投資的吉恩立成立客戶服務中心，加強對玩

家的服務。吉恩立也針對天堂II等遊戲的玩家強力處分外掛，上個

月就有1.3萬個帳號遭到取消。

吉恩立表示，由於經營的遊戲將越來越多，所服務的玩家也勢必

倍增，成立全新的吉恩立客戶服務中心，提供玩家迅速又有效率

的專業服務。原委由遊戲橘子客服中心所做的服務，除了保留

GASH樂點卡儲值、GASH會員帳號服務與柑仔店 (gama shop

online)-L2Shop等相關業務是由遊戲橘子客服中心繼續服務外，

其他業務包含天堂II遊戲的會員帳號服務、週邊商品、刊物、產

品包儲值天數、加密卡等服務皆由吉恩立客戶服務中心自行負責。

吉恩立客戶服務中心初期共編制64名專業客服人員，提供玩家諮

詢服務。明亮寬敞的親訪服務區，有親切的接待人員親自指引玩

家至客服櫃檯，並以一對一方式為玩家做詳細解答。