數位聯合Wagaly Talk 用戶激增 |數位聯合

網路電話的話題不斷，數位聯合電信公司早自2003年11月即推出

網路電話「家用型」Wagaly Talk，成為各界頻頻詢問的對象。該

公司總經理程嘉君認為，電信市場越來越競爭，提供更多樣的服

務本來就是電信業者要做的事，網路電話即是即是電信服務的一

環。

數位聯合的網路電話服務，採自有品牌行銷，引用台語「我和你

」的諧音，取名「Wagaly Talk」，拉近通話者間的距離，這項服

務自推出以來，數位聯合電信並沒有強打網路電話宣傳，只介紹

給自己的ADSL用戶，但用戶數已成長至三萬戶。

去年12月，數位聯合再推出Wagaly Walk「行動族」及Wagaly

Enterprise「企業型」網路電話，不受地點限制，行動族只要帶著

筆記型電腦，即可隨時使用網路電話，享受「隨插即用、走到哪

打到哪」的便利，Wagaly Walk「行動族」目前有5,000至6,000人

的用戶。

Wagaly Enterprise「企業型」網路電話，以家族內互打電話、互傳

Fax「完全免費」的概念，大幅節省企業營運成本，逐漸受到企

業的愛用。數位聯合預計明年初要推出擁有視訊電話功能的「

Wagaly Look」，以不同的服務模式，搶占網路電話市場。

程嘉君指出，網路電話市場發展迅速，以下載軟體、即時通訊，

進行網路通話的方式，用戶數雖然成長很快，但是其通話模式，

與近百年來，一般消費者的使用習慣不相同，大部分的消費者還

是習慣拿著聽筒講電話。

程嘉君認為，該公司的設計，是核發一組070的IP電話號碼及電話

設備，如果是Wagaly Walk「行動族」用戶，還有一個即插即用的

精巧電話機，配給申裝用戶，內有完整的電話簿、來電清單、撥

出清單及通話明細查詢等功能，讓消費者以電話撥打方式，使用

網路電話，更符合消費者打電話的習性。

網路電話可大幅降低通話成本，用戶除享有Wagaly網內互打完全

免費，網外撥打國內長途電話，每6秒0.15元的超低通話費率，相

較於一般電信業者費用，可節省約30%通話費用；而網外撥打美加

國際電話，每6秒0.3元的超低通話費率，相較於一般電信業者費

用，則可節省近五成的通話費用。

如果出差或旅遊到國外，使用Wagaly Walk所減省的國際漫遊費用

更驚人。只要在當地上網後，用Wagaly Walk撥回台灣的Wagaly家

族，國際通話也是網內互打免費，撥回台灣的長途電話或手機，

一樣是長途每6秒0.15元，手機每6秒0.35元。

程嘉君說，突破300萬用戶大關的ADSL市場，已漸趨飽和，預估明

年將有2%到3%的用戶移轉、更換ISP，客戶選擇新ISP的關鍵，就在

網路電話、影音等寬頻加值服務，單純靠語音生意賺錢，是頗困難

的，語音是ISP業者內含的服務，沒有這項服務，可能會被市場淘汰。