全國電子小家電 終身免費保固

3C 連鎖賣場主打利率戰及服務戰，全國電子（ 6281 ）再度出招。全國大手筆砸下2000萬元廣告預算，推出小家電終身免費保固，免工資也免零件費，企圖在未來四個月創造40億元業績。時序進入年底衝刺業績階段，燦坤（2430）日前推出90天免付款暨12期零利率，目標設在100天創造出100億元業績。全國電子也同步推出相同促銷案，昨（ 1 ）日並加碼推出小家電終身免費保固。全國電子總經理蔡振豪表示，全國電子首創 12 期零利率引起 3C 通路業界利率戰後，再推出小家電終身免費保固主打服務戰，打算引領消費風潮，提升台灣3C產業務水準。蔡振豪指出，配合小家電終身免費保固，全國電子在北中南各有一座維修中心，共有 100 多位維修人員，可以立即維修各式小家電產品，幫顧客留住堪用的家電，替顧客省錢。蔡振豪表示，今年尾牙及農曆新年較以往來得早，估計明年1月及2月合計業績就要達到23億元。去年全國年終獎金一個月，今年業績達成率高於預期，年終獎金將比去年高。燦坤近期在電視上大打廣告，以打破全國電子的標誌，表達打破全國最低價的意思，引起全國電子不滿。全國則將砸下2000萬元廣告預算，力推小家電終身免費保固，突顯服務品質掛帥。燦坤公司對於全國電子的新做法不表意見，燦坤表示，只要是對消費者有利的，燦坤都樂見其成，相信消費者的眼睛是雪亮的。全國電子推出的小家電終身免費保固所適用的小家電商品種類相當多，包括熱水瓶、吸塵器、電子鍋及微波爐等共計19項。只要商品是在正常使用下故障，全國電子將負責維修恢復正常，若無法維修時將以同級堪用品替代。