煙波集團去年營運 創三巔峰

煙波國際觀光集團2023年受惠疫後觀光旅遊市場大復甦，加上推行 「整房津貼制度」與「數位小費雙倍回饋」二大新制有成，2023年營 運績效創歷年「三高」，包括全台十館平均住房率85％、總營收32億 元，創歷史新高，；年終獎金2.5至5個月、管理階年薪最高19.3個月 ；及房務員年薪最高24個月。

看好台灣觀光產業後市並為持續擴大市占，煙波集團已與遠雄人壽 簽約，承租遠雄人壽在宜蘭礁溪五峰旗風景特定區興建的旅館，並斥 資8億元裝修打造高端溫泉度假飯店，預計2025年營運。同時蘇澳與 花蓮太魯閣亦有新館持續興建中。因應拓點需求，煙波集團年後將擴 大徵才，第一波釋出200個工作職缺。

市場缺人缺工，煙波集團實施兩項新制，提供更具競爭力薪酬以反 映同仁辛勤貢獻，「整房津貼制度」取代傳統飯店業以「間」計酬的 方式，推出針對不同條件對應出的點數制作計算，使房務員能自主加 薪、展現優越工作績效。此專案推出後，房務員平均月薪提升至5.3 萬元、最高可達6.5萬元，年薪總計高達24個月。

另一新制「數位小費雙倍回饋」則透過房務小卡的管家介紹，讓旅 客能使用行動裝置線上給予小費，不僅如此，煙波集團更同步加碼1 00％獎勵金，讓房務員可獲得雙倍獎金回饋。此舉完美建立旅客、房 務同仁及企業三方共好的正向積極互動圈。