程曦強化客戶服務力 邁向專業優質服務

**程曦上半年營收創新高，強打公部門與企業端顧客服務**

數位轉型整合服務商程曦資訊（6898）近日公布上半年財報，受惠於公部門與民間企業常置型客服專案的規模持續擴大，營收寫下同期新高，達5.58億元，年增16.1%。

程曦表示，下半年將持續拓展公部門與企業端的顧客關係管理服務業務，並擴大產業領域的客戶族群，以提升營運穩健度。

針對公部門市場，程曦看好委外客戶服務規模持續擴增，將成為主要的營運發展重心。此外，程曦也將強化AI智能客服的性能，提高顧客關係服務的附加價值。

隨著年約型客戶服務案量穩定成長，總客戶服務量與服務領域的擴大，將有助於程曦整體營運的穩健發展。

值得一提的是，程曦2024年6月合併營收為9,886萬元，月成長8.7％，年增0.9％，也顯示了程曦的業務持續成長。