富邦金控三大支柱強援金融科技發展|富邦投信

金融科技界年度盛事「FinTech Taipei 2024台北金融科技展」於昨日盛大揭幕，富邦金控旗下各子公司台北富邦銀行、富邦人壽、富邦產險、富邦證券、富邦投信共同出擊，展現其強大的數位金融實力。本次展會以「Run For GreenTM」ESG倡議計畫為主軸，聚焦數位策略，並以三大核心展示方向，呈現富邦金控在FinTech領域的多項創新服務。

富邦金控董事長蔡明興在展會上強調，富邦金控堅持提供最佳的金融服務，隨著數位化趨勢的加劇，將不斷深化子公司間的合作，並優化客戶體驗，以滿足客戶在多元投資、理財與保險方面的新形態需求。

展會中，台北富邦銀行的App全新進化版本「Fubon+」成為焦點。這款行動銀行App以「簡單、直覺、懂我」為設計理念，打造出極其流暢的服務體驗。它不僅整合了信用卡、保險、投資、證券等多項金融服務，讓客戶能夠一手掌握資產狀況，還有智能系統能夠根據用戶使用習慣，自動記錄常使用的交易帳號，推薦常用功能，並提供理財即時建議，為客戶帶來極致便捷的服務。

富邦金控在AI技術上的投入也相當亮眼。北富銀推出的「AI鷹眼識詐模型」成為全台首創AI預警機制，與刑事局及金融同業共同成立「鷹眼聯盟」，無償分享鷹眼模型，共同打造反詐生態系統。此外，富邦產險結合AI技術，提供「AI語音客服機器人」服務，並搭配智能留單服務，24小時為民眾提供專業協助。而富邦投信則運用AI生成圖片結合投資產品情境，讓民眾在創意遊戲中也能獲得投資建議。

富邦證券則巧妙地將金融知識教育融入遊戲中，特別設置了拳擊遊戲機，將常見的投資詐騙手法及新興股票抽籤詐術置入遊戲當中，提升民眾的識詐、阻詐能力。富邦人壽則不斷提醒民眾，在規劃或補強保險時，應先檢視現有保障內容，並選擇適合自己的保險商品。透過「保單健檢系統」，客戶可以利用OCR技術輸入紙本保單內容，並結合大數據分析，為不同年齡族群提供各類保障的平均保額參考。