創新三維策略，客戶價值最大化|精華生醫

精華生醫，一間以「研發創新、品質嚴實、技術領先」為核心價值的國際級專業代工製造廠，近年來在台灣乃至全球市場上發揮著其影響力。該公司不僅通過了ISO22000、HACCP等國際認證，還獲得了美國食品藥物管理局US FDA工廠註冊、清真認證以及FSSC22000食品安全管理系統的認證，展現了其在品質控制方面的堅實基礎。

為了滿足市場對綠色產品的追求，精華生醫積極進行碳盤查作業，並即將成立永續委員會，專注於減碳節能規劃。預計不久的將來，公司將取得ISO14064暨GHG protocol內稽國際證照，以落實其對環境、社會及公司治理（ESG）的承諾。

在產品開發方面，精華生醫從漢方藥材配方設計到自主研發、原料研發，再到自動化生產管控，每個階段都進行嚴格的驗證，確保產品品質。此外，公司與高雄科技大學、南臺科技大學、金屬中心等學研單位進行產學合作，以創造更高的客戶價值。

陳俊宏，精華生醫的高層主管，分享了一個令人印象深刻的案例。有位通路商客戶面臨供應商問題，無法正常供應產品，將導致客戶斷貨。在這緊急情況下，客戶希望精華生醫能迅速接手，並在短短一個月內完成出貨，同時對產品進行升級。精華生醫接受挑戰，啟動專案，結合研發、採購、生產等單位，經過無數次討論和測試，最終在一個月內完成了100萬瓶的生產，並推出了比原產品更優的升級版。

上市後，由於配方有效，客戶產品的回購率提升了50%，每天為客戶創造超過500萬元的營收。隨著銷售量的增長，客戶要求增加每周出貨率300%。面對這一挑戰，生產單位迅速調整設備和生產製程，在短短一個月後順利滿足客戶的出貨需求，每月出貨量達到100萬瓶，為公司帶來上億的年營收。