全台ATM故障金管會重罰150萬元警示|財金資訊

台灣一家知名的財金公司於2018年8月18日遭遇了一次嚴重的ATM系統當機事件，這起事件讓全台ATM服務暫時中斷，對民眾的日常金融交易造成了不便。根據最新消息，金管會對該公司進行了調查，並於10日對其開出了150萬元的新台幣罰款，這也是該公司自成立以來首次受到罰款處分。 金管會指出，當次當機是由於IBM大型主機連線管理系統程式出現異常所導致。從早上7點10多分到9點02分，全台ATM服務中斷超過一個小時。作為提供金融服務的資訊系統廠商，財金公司有責任對其服務進行妥善監督，但當次事件中，財金公司未能及時發現並解決問題，導致了跨行系統服務中斷。 金管會強調，財金公司不僅是單一銀行的服務提供者，更是國家關鍵基礎設施的一部分。此次服務中斷已經違反了銀行法規定，因此決定對其進行罰款。根據銀行法第132條規定，罰款範圍在50至250萬元之間，考慮到財金公司的積極處理態度，以及國際間對於服務中斷的最大容忍時間為兩小時，金管會最終決定對其開出150萬元的新台幣罰款。 金管會還解釋了當次當機的原因，稱當日主系統當機後，同地備援系統未能立即啟動，而異地備援系統因為假日關係無法啟動，導致備援系統失靈。財金公司已經承諾將研究異質平台，即主備援系統可同時運作，以避免未來發生類似事件。金管會也將緊盯財金公司在春節期間的服務運作，確保服務不中斷。 值得一提的是，去年台灣多家銀行的ATM及網路銀行都曾出現當機情況，但金管會並未對其他銀行進行裁罰。金管會表示，這是因為財金公司的當機影響範圍較廣，涉及多家銀行的跨行交易，因此才進行了特別處理。