遠雄人壽：網站無障礙AA標章榮耀獲頒|遠雄人壽保險事業

遠雄人壽保險事業近年來不僅在保險產品上不斷創新，同時也在服務上做出更多貼心的改進。他們積極打造多樣化的服務管道，從網路服務到臨櫃服務，再到網路投保，全方位滿足客戶的需求。特別關注到身心障礙人士的便利性，遠雄人壽在企業網站上提供無障礙網頁服務，最近還榮獲國家通訊傳播委員會頒發的「網站無障礙規範2.0版」AA等級標章，這意味著他們的網站服務已經達到了與正常用戶同等的水準，享受平等合理的金融服務。

遠雄人壽是少數率先取得網頁無障礙「AA等級」認證標章的企業之一，他們非常重視網站的整體使用友善度，讓每位訪客都能輕鬆獲取所需資訊。這些努力讓身心障礙人士也能透過輔助設備閱讀網頁內容，享受數位生活的便利。網站遵循無障礙網頁規範，特別設計了「無障礙網路空間」，確保無論是軟體環境、硬體設備還是個人能力，都不會成為使用網站的障礙。

遠雄人壽的企業網站還特別設有「金融友善服務專區」，讓保戶能夠一目了然地了解所有服務項目。同時，網站設有問題分流式的「客戶留言板」，提供一個讓身心障礙人士能夠無障礙地表達意見的溝通平台。保戶還可以根據自己的需求選擇預約回電、臨櫃服務，或者通過免費客戶服務專線0800-083-083進行線上諮詢。

對於行動不便的保戶，遠雄金融中心設計了多項人性化設施，包括無障礙空間設施。室內出入口設有平面走道，電梯內外都裝有點字呼叫按鈕，上下樓層有扶手樓梯和電梯。服務櫃檯也配置了專業人員，他們會根據訪客的特殊需求提供詳細的告知和說明，並提供輔助設備協助填寫相關表單，確保每位保戶都能得到適切的服務。