曼都國際：領航台灣美容連鎖加盟領域

台灣連鎖暨加盟協會昨日盛大舉辦第十屆第一次會員大會，會中進行理監事及理事長的改選，結果由曼都國際董事長賴淑芬榮獲新任理事長一職，而三商家購董事長陳翔玢則擔任副理事長。賴淑芬在會上提出「逆風而行、開創惟新」的口號，作為帶領協會前進的信念。

面對去年熱烈的「無人店」話題，賴淑芬強調人類的價值無法被機器取代，她認為今年零售業的趨勢應該是人機合作，重視「人的價值」。賴淑芬以曼都國際為例，強調他們在訓練第一線服務人員時，不僅僅是讓他們成為美髮師，還要培養他們成為專業造型顧問，而不仅仅是銷售員。

會員大會中，經濟部次長王美花、台北市長柯文哲等政府官員都出席了會議，賴淑芬也由前理事長、阿瘦董事長羅榮岳手中接過重任。賴淑芬在會上分析，雖然台灣經濟受到全球經濟保護主義的影響，美中貿易戰前景不明，但企業不能只有悲觀，更要逆風而行，開創新的道路。

賴淑芬指出，台灣即將迎來超高齡化社會，就業人數缺口和市場需求都將發生重大變化，連鎖產業將面臨更大的挑戰。她強調，科技創新是當前趨勢，連鎖加盟業者應該利用物聯網（IoT）、AI等技術，將其融入產業和經營環境中。