沛星互動科技：領航決策AI，創新制勝之道

台灣沛星互動科技（Appier）執行長游直翰近期在接受採訪時表示，隨著生成式AI（GenAI）在行銷科技領域的崛起，這項技術已經成為商務行銷的全新利器。然而，他強調，生成式AI技術的整合並非只是為了追求時尚，而是要真正從商業應用角度出發，為企業帶來實質的價值。以下是他對於生成式AI在行銷科技應用的見解和Appier的實際做法。

游直翰指出，生成式AI能夠創造出各種有趣的圖片和文案，但這些應該從娛樂性質轉變為為客戶帶來實際的投資報酬率（ROI）。行銷科技業者需要擁有足夠的數據和決策式AI的辅助，以證明生成式AI的實際效果，這樣才能夠讓客戶願意投入資金。

Appier作為AI行銷服務提供商，將AI技術作為核心，通過機器學習和數據分析，為客戶提供決策支持。在生成式AI的熱潮中，游直翰還提到，決策式AI的產值目前仍然較高，因為它在推薦引擎、廣告投放等領域有著廣泛的應用，並且呈現穩定成長。生成式AI在整個AI行銷產值中只佔3%，但他預期到2030年，生成式AI將會迅速成長。

游直翰強調，企業對生成式AI的需求並不僅僅是技術上的，更重要的是商業效率。他認為，生成式AI應該能夠幫助企業提升業務，而這需要優秀的決策式AI來輔助。Appier的產品都利用數據和機器學習來建構消費者個人歷程，並通過決策式AI提供有效的決策，這些決策是基於大量的AI技術累積。

此外，Appier也關注到，企業主對生成式AI的需求是多元化的。他們並非對所有生成式AI都有需求，而是希望它能夠幫助完成業務相關的應用。例如，整合生成式AI演算法與OpenAI的ChatGPT語言模型，可以幫助行銷人員在幾秒內生成多國語言的文案建議，並根據不同的口吻來吸引潛在用戶的關注。

總之，沛星互動科技認為，生成式AI在行銷科技的應用，應該以實際的商業效益為目標，結合決策式AI，為企業帶來更好的效益和更高的點擊與轉換率。