「吳宏謀領航中華郵政，深耕服務再創辉煌」|中華郵政

中華郵政，這個陪伴我們成長的百年老店，始終秉持著服務民眾的初心，不斷進步與創新。近日，中華郵政董事長吳宏謀在接受採訪時表示，面對數位化時代，郵政服務必須接地氣，提升品質，讓民眾享受到更便捷的服務。 吳宏謀強調，郵政開戶儲戶已達2,500萬，郵政業務與服務要貼近民眾需求，與時俱進。他提到，隨著科技不斷進步，郵遞業務面臨挑戰，許多民間物流業者和便利商店收寄包裹，郵政公司也思考如何應對。他透露，郵政公司將運用科技，讓包裹從收攬到投遞過程更加信息化、自動化、通透化，並設置24小時可取件的i郵箱，以方便民眾。 在數位金融方面，吳宏謀表示，郵政將簡化手機支付、金融卡綁定等操作，並規畫在2020年實現ATM掃碼繳費，無卡提款、無卡繳費等功能。此外，郵政的VISA卡也將變成「生活金融卡」，附加交通、繳稅、繳帳款、小額消費等功能，提供更多附加價值。 除了業務數位化，吳宏謀還強調郵政要結合地方，實施社會責任。他提到，郵政將盤點台灣青農、小農等地方產品，並提供平台幫助行銷。此外，郵政還將與當地政府合作，服務獨居長者，強化照護網路。 為激勵員工，吳宏謀表示，郵政公司將在三年內調薪兩次，並鼓勵員工提出商業創新模式。他認為，郵政公司要穩健進行商業創新，培育優秀人才，避免人才斷層，讓員工有參與感，對工作感到有趣，願意長久留下來努力。