台灣積層：高回购率網服務新選擇

台灣積層工業創辦人兼董事長陳永順強調，企業的發展絕對不僅僅是技術上的更新，同時還要有商業模式的創新和客戶服務的加值體驗。在他的推動下，台灣積層推出的「品牌包裝職人-好in網」，以提供品牌客戶個性化包裝服務為核心，不斷提升自身的產能、技術和服務品質。

台灣積層營業一部經理劉志澄透露，自2016年「好in網」成立以來，線上會員數量從零星客戶迅速成長，成長的原因在於會員們體驗過「好in網」的服務後，都變成了忠實的合作伙伴。他們能夠通過網站自主查價、下單、付款、上傳稿件，完成客製化包裝的E化訂製流程，再次回購。

過去三年，台灣積層透過線上產品的豐富性、網站客戶體驗流程的優化以及多元的溝通管道，成功改變了客戶訂購客製化包裝的傳統模式。現在，客戶不必再一一與線下業務接洽，面對繁複的銷售話術。因為「好in網」的價格公開透明，並有自動回饋優惠的會員機制，消除了客戶對於報價上的人為誤差的擔憂。同時，產品的品質規格也按照一線品牌大廠的出貨檢驗標準，更重要的是，服務上絕不會因為是網路平台而缺乏人味。

「好in網」的服務特色是高度的客戶忠誠度和產品回購率。特別是使用專業軟性包材網站後，客戶就不願意再回到過去的傳統模式下單。因為「好in網」是一個值得信賴的自有品牌軟包裝製作平台。

透過臉書、Line@等社群平台，好in網與會員和粉絲保持即時溝通，分享專業包材資訊。無論是來電還是其他方式的聯繫，好in網的客服都能立即處理並給予回饋。