德鴻科技預計2023年业绩再攀高峰|德鴻科技

德鴻科技，這個名號在台灣軟體業界可是響噹噹的！最近，這家以創新科技打造卓越客戶體驗的公司，在17日舉辦了法說會，與投資人分享未來發展的愿景。他們強調，AI智能應用將成為未來的主流，而德鴻科技正積極開發生成式AI新技術，讓智能AI更加聰明，從語音催款服務出發，進一步深化銷售意願的分析。 這家軟體研發公司，不僅僅是個簡單的技術提供商，他們的目標是利用自動化和機器人技術，幫助客戶實現雲端化和智能化。他們的產品線涵蓋了智能應用相關的各種解決方案，比如文字機器人可以幫助客戶降低人工服務成本，語音機器人則能夠替代實體業務人員，例如在金融機構中向客戶催款，還有AI技術進行各種分析，預測銷售率或合約違規率等。 在市場佔有率方面，德鴻科技可是有不小的份量。目前，在台灣前15大金融及保險客戶中，德鴻的市占率達到了6成，而在電信及航空產業的市占率更是高達8成。不僅如此，他們在大陸市場的保險產業也佔有約17％的市占率，現在還正在搶進基金產業，客戶已經超過了10個。 疫情的爆發，讓企業數位轉型成為了必然趨勢，也為德鴻科技帶來了新的機遇。Statista的調查顯示，未來五年企業數位轉型的年複合成長率將達到12.9％，2026年時將達到3.4兆美元，並佔全球技術投資的53％。而數位轉型中，SaaS型態的服務將扮演重要角色，未來五年年複合成長率也將達到12％。 德鴻科技也看到了雲端服務的潛力和需求，他們提供的雲端訂閱服務，在2023年上半年的占比已經達到了48％。而生成式AI技術，則是德鴻科技未來發展的重點，他們預期這項技術能夠深入理解客戶的意圖和消費傾向，進行客戶心聲的分析。 2023年上半年，德鴻科技的營收達到了1.45億元，年增長了1成，稅後純益0.14億元，毛利率則從2022年的60％上升到了3成。公司預計，下半年的表現將會更優於上半年。德鴻科技分析，這些成長的動力來自於自有產品營收的增長，以及與大型金控公司的合作拓展。此外，他們還在努力開發新行業客戶，包括記憶體大廠、日本電商客戶，以及工業用氣體廠商等，這些都是他們解決方案的實際用戶。