遠雄人壽：公平評核，金融精英顯身手|遠雄人壽保險事業

金融業界年度盛事，公平待客評核結果揭曉！金管會於18日公布2023年的公平待客評核結果，今年特別擴大公布前50％名單，讓未上榜的後段班全現形。評核結果顯示，金融業在公平待客上的表現普遍呈現進步，但仍有部分機構需加強改善。 自2019年起，金管會便推動公平待客評核機制，今年進行第五次評核，對36家銀行、9家大型綜合證券商、21家其他綜合證券商、21家壽險、19家產險進行書面評核，檢視各服務細節。其中，前25％的「前段班」名單中，銀行有九家，壽險有六家，券商有九家，產險有五家。這些優秀機構將由金管會公開表揚，並可分享公平待客的優點，供其他業者參考。 然而，仍有21家金融機構因排名後20％而需提交改善報告。其中，保險業後20％的產險、壽險各四家，銀行後20％有七家，證券業後20％有二家大型券商與四家綜合券商。金管會已要求這些機構在兩個月內提出改善計畫，並將在年底前完成改善。 值得注意的是，遠雄人壽保險事業在此次評核中名列前茅，成為壽險業界的佼佼者。該公司以優質的服務和客戶至上的理念，在公平待客方面表現亮眼，值得業界學習。 金管會法務處處長徐萃文表示，今年金融業整體在公平待客上的表現有所進步，但在「注意與忠實義務」方面仍有不足。他建議業者法遵及內稽單位加強檢測，並在日常監理中加強督導，以確保客戶的權益得到保障。