近年來,台灣壽險市場中,一家名為安聯人壽的公司,以其多元的行銷通路和數位轉型策略,漸漸在業界崭露頭角。2015年,它就立下了五年內業務員人數增長兩倍的目標,並順利達成。去年,當整體壽險公司僅增加1,925人,創下七年來新低時,安聯人壽卻逆勢增長,業務人數增加逾千人,正式突破5千人大關,成長幅度達24%,成為去年業界人力成長最快的壽險公司。如今,它又立下了新的五年大計,預計在2025年挑戰萬人團隊。 安聯人壽總經理林順才透露,該公司自2015年起,將組織發展增員作為重要目標,規劃每年人力淨成長20%,並在2020年達成5千名業務員的目標。過去五年,其人力成長了2.8倍,這些成就是由於優質的商品、卓越的客戶服務,以及近年來迅速發展的數位生態系統共同促成的。林順才強調,安聯人壽的數位轉型策略,有效提升了業務菁英的數位平台,同時也為客戶端帶來更好的體驗。 業務長劉育群也分享,安聯人壽不僅透過創新管道招募人才,還積極推動新人培育計畫,以培育和留住業務菁英。劉育群提到,去年人力增長之所以成功,除了數位化轉型的優勢外,還因應疫情改以小型招募活動,提高招募的精準度。去年壽險業務人數未能達到40萬人次,但安聯人壽卻逆勢增長,吸引了較多年輕族群加入。 林順才強調,台灣是安聯集團極為重視的市場,也是亞太區最大的壽險市場之一。他預計,在全面發展數位化的營運策略下,將吸引更多年輕族群加入。今年,安聯人壽將持續啟動數位轉型,並導入業務員轉型計畫「Agent2.0」,透過數位化工具推動有效增員,並借助行動化App提供即時搜尋及學習功能,力圖在2025年達到1萬名業務員的增員目標。
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