台北西區百貨京站實業，策略出新招挽救業績|京站實業

台北西區的百貨業在2020年遭遇了前所未有的挑戰，由於沒有日韓港澳觀光客的衝擊，像站前新光三越、遠百西門寶慶店等知名百貨公司的全年業績都出現了兩位數的衰退。微風北車的人潮也減少了二成，而南西區的新光三越一館和誠品生活南西店則只下降了5％。

為了應對市場的挑戰，新光三越、遠百等百貨公司今年陸續引進了新的餐廳櫃位和快閃店，並舉辦特賣會和IP展覽來吸引顧客，希望能彌補觀光客佔10～15％的業績空缺。

業界分析，近年來日韓港澳、自由行陸客、東南亞觀光客都是西區的常客，從西門町、台北車站一路延伸到迪化街、南西商圈。誠品生活當年就是看準了這個觀光商機，成功拿下南西店並與地下書街相連。然而，去年疫情爆發，觀光客的消失讓誠品南西店在年底不得不進行櫃位調整。新光三越南西三館的業績持續成長，而一館則微幅衰退，兩館合併的業績與2019年持平。

新光三越南西店行銷經理李香萩表示，截至上周，今年來的業績和人潮都成長了近二成，這主要得益於名品、法雅客、iStore、小米、UNIQLO等3C和複合性業態的帶動。她強調，去年下半年起推出的特賣會，如特力集團、MUJI、蘋果家族等，都吸引了大量人潮。今年元月的史奴比展覽吸引超過25萬人次，接下來的庫洛魔法使特展等話題活動，預計將吸引更多客群。

京站時尚廣場去年營收衰退約2％，今年則趁著春裝上市引進了多家美食櫃位，包括西區的hungrypans夯堡、ponpie澎派、HYDYbottle最美水瓶等。業者指出，台北西區百貨的觀光客比例約在一成至一成五，且沒有東區、信義區的精名品業績來支撐，因此在疫情影響下業績難以翻轉。

相比之下，南西商圈去年只出現個位數的衰退，而西門町和站前商圈則出現兩位數的衰退。新光三越站前店和遠百寶慶店等分店是集團全台業績跌幅最深的。寶慶店表示，台北元宵燈會有望帶動國內旅遊人潮，因此在6樓藝文空間推出精選好品牌的快閃店，包括誠品書店、猿田彥咖啡、Taste品會所咖啡等，持續深耕在地客源。