台灣商業銀行數位存款增長達10%|連線商業銀行

【金融新聞】數位存款戶數狂飆！五大銀行數存戶突破百萬，連線商銀成矚目焦點

近期金融市場上，數位存款帳戶的開設風潮不斷升溫，根據金管會最新統計，截至2023年3月底，國人開設的各銀行數位存款帳戶已經接近1,632萬戶，這個數字相較於去年同期，季增達10.2%，年增則是39%，成長速度驚人。不過，這次的增長力道也創下了同期新低，這是因為銀行間的競爭越來越激烈，數存戶市場已經逐漸飽和。

在這波數位存款帳戶的熱潮中，台新銀、國泰世華銀、連線商銀（LINE Bank）、永豐銀和第一銀等五大銀行的數存戶數量都突破了百萬戶。其中，台新銀以315萬戶的數量，佔有20%的市占率，無疑是「數存王」。國泰世華銀的數存戶數量也逼近200萬戶，緊追在後。而老三的LINE Bank，3月底的數存戶數量也攀升至148.8萬戶，第四名的永豐銀有141.2萬戶，第一銀則有128.4萬戶。

在這五大銀行中，第一銀的季增率最高，達到11.6%，這主要歸功於其推出的高息策略。其他銀行的季增率則在5至8%左右。銀行局副局長童政彰表示，這些銀行在數位策略上都非常積極，透過網路平台進行推廣行銷，並提供折抵手續費、優惠服務等吸引客戶開設帳戶。此外，還有搭配信用卡或金融卡等金融商品，提供消費折扣，以增加客戶黏著度。

對於外界關注的「砸錢獲客」問題，童政彰坦言，銀行會在整個經營過程中進行本益比分析，並努力營造數存戶的黏著度，以及是否可以形成生態系統。銀行主管也指出，數存戶本質上還是存款戶，銀行要爭取的是客源，未來將會透過授信、財管、保單等方式，讓這些客戶轉化為實質獲利，從單一的「理財」服務走向「生活」生態圈，並關注數存戶的數位體驗，以提升客戶的黏著度。