程曦資訊整合：黃士軍以AI思維強化競爭優勢|程曦資訊整合

在這個AI快速演進的時代，企業如何順應潮流，把握新科技帶來的機遇，成為了關鍵課題。程曦資訊董事長暨執行長黃士軍，通過他的著作《AI 2.0時代的新商業思維》，為讀者揭示了AI發展的歷程與應用脈絡，並分享了他在管理與實務應用上的實戰經驗。

黃士軍畢業於台北大學金融與合作經營學系，並取得台灣大學商研所碩士學位。白手起家的他，創立了程曦資訊，並在2024年榮獲亞太傑出企業獎的「卓越企業管理獎」和「卓越企業領袖獎」。對於AI時代，黃士軍認為，企業領導者必須具備對AI基本原理、歷史與技術影響的深入理解，「有了基礎的邏輯與歷史知識，才能看懂這個時代的變局」。

黃士軍在書中提到，他們公司近期導入了一項基於AI語音與視覺辨識技術的CRM流程優化系統，這系統能夠自動辨識時間、人名、地點與對話內容，幫助業務同仁省去繁瑣的填表工作，提高工作效率。這種AI應用的實踐，不僅應用於事後記錄，還能事前為接待客戶提供準備，展現專業與關懷。

黃士軍強調，AI的目標不是取代人類，而是與人類「協作」。他認為，AI應該專注於處理數據和技術性任務，而人類則應該保持溫度與同理心。程曦資訊的AI轉型不僅在內部推廣，還將方案拓展至外部企業，幫助中小企業實現無痛AI轉型。

黃士軍提到，經濟部今年為30人以下的中小微製造業提供數位轉型協助方案，程曦資訊也將推出相關AI課程，協助企業順利進行轉型。他認為，《AI 2.0時代的新商業思維》這本書，能幫助讀者在變動的環境中找到定位，發展出AI時代的創新優勢。

黃士軍強調，「AI賦能」就像一位隨時陪伴的教授，讓企業更有底氣面對挑戰。當我們學會辨識AI的潛力與限制，並善用它，就能具備邁向AI 2.0時代的全新商業思維。