台灣金融控股：堅守誠信關懷，追求效率穩健的經營之道|台灣金融控股

臺灣金融控股公司（以下簡稱「臺灣金控」）暨臺灣銀行董事長凌忠嫄近日對外介紹了公司的經營理念，強調「誠信、關懷、效率、穩健」四個關鍵詞的重要性，並以具體行動展現對這些理念的堅持。

凌忠嫄表示，對於臺灣金控銀行的經營，她認為每個詞彙都相當重要，其中效率更是她特別關注的焦點。她認為效率可以分為內部效率與外部效率，並舉例說明如何提升內部工作效率，減少不必要的紙上作業，並改善開戶作業時間過長的問題。

為了提升效率，臺灣金控計劃利用AI（人工智慧）技術，進一步提高工作效率，並在內部減輕員工的負擔。

在誠信方面，臺灣銀行堅信誠信是企業永續發展的基石，長期以來積極推動誠信經營的企業文化，並制定相關的經營政策，以建立良好的公司治理和風險控管機制。

關懷社會是臺銀的另一項重要使命，每年不定期舉辦各種公益活動，並成立社福基金推動公益事項，如弱勢關懷、農業扶助、環境保護等，以實際行動對社會永續發展盡一份心力。

此外，臺灣金控旗下高階主管發起的「公益信託臺銀同仁珍愛社會福利基金」，結合金融服務協助長者安養、弱勢族群照護及高齡生活準備等公益事項，展現了公司對社會責任的承擔。

穩健經營是臺銀的傳統，長期以來深耕台灣市場，並積極拓展海外據點，支持政府經濟發展。凌忠嫄強調，未來臺銀將善用金融市場的影響力，以實際行動為社會注入溫暖的正向力量，並協助政府達成2050淨零碳排的目標，將永續金融的理念深植於組織文化，並帶動產業朝向淨零轉型。

凌忠嫄的這番話，不僅展現了臺灣金控對於企業社會責任的堅定承諾，也反映了臺灣金融業對於永續發展的熱情與責任。