匯豐汽車慶祝20週年，啟航數位新篇章|匯豐汽車

台灣中古車市場龍頭匯豐汽車，旗下中古車聯盟品牌SUM迎來20周年慶典，於25日盛大舉行「永續共榮，智創新局」加盟主大會。總經理蔡奇峰在會上強調，SUM自2004年創立以來，已成功整合全台405家中古車商與221家汽車保修廠，市占率穩居台灣中古車市場3成以上，成為全台最具規模的中古車交易平台。

蔡奇峰表示，隨著中古車市場競爭不斷加劇，SUM不斷強化自身競爭力，加速數位轉型腳步。今年4月，SUM推出「汽車網即時諮詢服務」，讓消費者能夠在線上即時與車商互動，大幅縮短決策流程，提升服務效率。此外，SUM也整合了車技雲2.0、智慧數據平台資源及車商與會員APP等系統工具，預計將陸續上線電子化訂單、電子化工單及SUM保修APP等，以建構涵蓋顧客整體生命周期的智慧營運架構，提升聯盟整體營運效率與品牌競爭力。

蔡奇峰強調，中古車產業已不再是傳統買賣型態的簡單疊加，而是需要科技與服務整合的新經濟模式。SUM從售前認證、交易保障到售後保修，全程數位化發展，將成為未來市場的制勝關鍵。SUM成立以來，成功扭轉中古車產業生態，推出五大保證制度，及業界首創YES認證、實車實價與定型化契約等作法，成功重塑消費者對中古車市場的信任機制。未來，SUM將攜手加盟主繼續推動營運升級及產業轉型，鞏固市場領導地位。

在此次大會中，蔡奇峰也宣布今年正式啟動新一波智慧數位轉型計畫，以應對市場變革和消費者需求。SUM將繼續以創新為動力，與加盟主共同開拓中古車市場的新局，實現永續共榮的目標。