智慧租賃領航者：和運租車數位創新之旅|和運租車

今年邁入第26個年頭的和運租車，近期榮獲《工商時報》主辦的「2025臺灣服務業大評鑑」汽車租賃業金牌獎。這一殊榮，不僅肯定了和運長期以來在汽車租賃領域的深耕成果，也顯示了公司在市場變化中持續創新與轉型的韌性。

和運租車執行副總經理涂德義於2日代表公司領獲金牌獎時表示，和運自成立以來，始終堅持「顧客為先、專業為本」的經營理念。公司結合AI與數位科技，不斷優化客戶體驗，努力打造租車服務的最佳品牌，並落實企業社會責任，推動永續經營。

涂德義強調，獲得金牌獎是對和運過去多年努力的一個肯定，也證明了公司在面對市場挑戰時，能夠不斷進行創新與轉型，以應對變化。

和運租車不僅在汽車租賃方面有所建樹，還將業務拓展至多元設備租賃，包括電腦、事務機、堆高機等資產項目，提供橫跨「用車」與「資產管理」的整合方案，滿足企業在資源配置與效率提升方面的需求。

對個人用戶而言，和運推出「訂閱式自由配」方案，以月付制搭配多款車型，提供自主彈性的選擇，吸引年輕族群使用。旗下HAA勁拍平台也升級，開放一般消費者委拍服務，提升車輛流通效率並增加平台價值。

在數位化方面，和運透過HOT大聯盟與abc好車網等平台，利用手機定位、AI影片生成、大數據推薦等功能，提升買車媒合效率與使用體驗，展現公司在數位轉型上的積極投入。

在短租領域，和運的門市遍及全台交通樞紐，全年無休提供便捷服務，並支援甲租乙還功能，滿足不同用車需求。對外籍旅客，和運提供多語言服務說明與事故協助加購方案，並在桃園機場設有專屬櫃檯，提供即時、安心的國際接待服務。

和運還積極以科技提升顧客服務品質，實施全程無紙化電子平板交車流程，簡化作業、提升資訊透明度，進一步強化顧客滿意度與營運效能。

面對淨零碳排的趨勢，和運擴大電動車與智慧儲能設備的租賃，幫助企業與個人用戶實現減碳目標。公司也關注相關政策發展，提供客戶即時、準確的採購建議，加速綠色交通轉型。

在瞬息萬變的商業環境中，和運不僅穩健發展，更持續深化創新服務、整合價值平台與低碳行動，致力打造兼具彈性、效率與永續的租賃價值鏈，與客戶及產業共同邁向更智慧的移動未來。